Responsable de Secteur (H/F)

DROME AMENAGEMENT HABITAT; Bourg-de-Péage; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Téléphone mobile

Véhicule

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Intéressement / participation

13e mois

Résumé du poste

Drôme Aménagement Habitat recherche un Responsable de secteur (H/F) en CDI pour superviser l’équipe d’agents de proximité et coordonner les actions techniques du secteur. Vous assurerez la qualité de service, le suivi des réclamations et veillerez au respect des baux et à la relocation rapide des logements.

Poste en journée, périmètre départemental avec déplacements fréquents. Bac+2 exigé, expérience dans l’immobilier social et maîtrise des coûts.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalents en immobilier ou génie civil exigé.
• Expérience requise dans le secteur locatif ou equivalent.
• Maîtrise des coûts et de la qualité des prestations.

Responsabilités

• Coordonner les activités techniques du secteur et le suivi des travaux.
• Garantir la qualité du service et la sécurité des biens et des personnes.
• Relocation rapide des logements et lutte contre la vacance locative.
• Gérer les réclamations et litiges des locataires et partenaires.
• Animer l'équipe d’agents de proximité et assurer les réunions de secteur.

Connaissances

Gestion d’équipe

Relation client

Gestion des réclamations

Évaluation et coûts

Planification et organisation

Utilisation des outils numériques

Maniement véhicule léger

Formation

Bac+2 immobilier

BTS immobilier/génie civil/bat

Outils

Aucun logiciel spécifique mentionné

Description du poste

Offre n° 214LCPC
Responsable de Secteur (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration étroite avec le chargé de clientèle et les agents de proximité du secteur, le Responsable de secteur a pour mission de contribuer, par ses actions au quotidien, à la qualité de la relation client, d'assurer le traitement des réclamations et participer à la bonne vie sociale des groupes du secteur, en conformité avec la mission sociale de DAH.Il coordonne les activités techniques du secteur notamment en matière d'entretien courant, de relocation et de suivi des travaux de gros entretien. Il est responsable hiérarchique de l'équipe des Agents de proximité du secteur qu'il anime et dynamise au quotidien.Il contribue à apporter la qualité de service attendue par les clients, ainsi qu'à la sécurité des biens et des personnes. Il favorise le bien vivre ensemble et les bonnes relations en faisant respecter l'application du bail. Il veille à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité qu'il entretient avec eux lors des réunions de pied d'immeuble.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros - 13e mois
• Téléphone mobile
• Véhicule
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Intéressement / participation
• 13e mois

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Immobilier- BTS immobilier, génie civil ou bat Cette formation est indispensable

Compétences

• Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation Cette compétence est indispensable
• Gestion de logements sociaux Cette compétence est indispensable
• Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
• Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...) Cette compétence est indispensable
• Réaliser un état des lieux Cette compétence est indispensable
• Evaluer et chiffrer des réparations
• Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux
• Utiliser les outils numériques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

100 à 199 salariés

Drôme Aménagement Habitat est un bailleur social départemental dont le patrimoine immobilier compte près de 10 000 logements sociaux répartis sur 156 communes de la Drôme.Drôme Aménagement Habitat a structuré son organisation pour être au plus près des clients et des territoires. Cette proximité, à travers la qualité de service rendu aux locataires, constitue l un des socles des valeurs défendues par Drôme Aménagement Habitat.Mme EMMANUELLE ALLIBERT