Responsable de secteur froid industriel - H/F

Johnson Controls, Inc.; Monnaie; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Cadre au forfait jour

RTT + congé supplémentaire

Job summary

Johnson Controls, Inc. recrute un responsable commercial et managérial pour superviser un secteur et conduire le développement des contrats de service.

Vous piloterez l'équipe, optimiserez les résultats opérationnels et garantirez la satisfaction client sur votre périmètre. Le poste demande une formation technique en génie climatique et au moins 5 ans d'expérience managériale, avec une aisance relationnelle, une maîtrise de l'anglais et une capacité à transformer les opportunités en résultats

Qualifications

• Formation technique supérieure en génie climatique avec au moins 5 ans en management.
• Capacité à développer et renouveler les contrats en s'appuyant sur l'analyse de marges et de performance.
• Aisance relationnelle avec clients, fournisseurs et équipes internes, et maîtrise de l'anglais.

Responsibilities

• Diriger et développer votre secteur géographique et vos activités commerciales.
• Suivre la rentabilité du secteur et garantir le respect des marges fixées par la Direction.
• Encadrer et coacher les techniciens, assurer leur montée en compétences et leurs entretiens.
• Veiller au respect des normes et à la conformité réglementaire des installations.
• Gérer les devis, les réclamations et les relations avec les clients pour maintenir un service de qualité.

Skills

Management d'équipe

Développement commercial

Relation client

Anglais professionnel

Analyse de rentabilité

Education

BTS/DUT ou diplôme d'ingénieur en génie climatique

Tools

CRM

Outils d’analyse

Job description

Ce que vous ferez :

Vous serez au cœur du développement de notre portefeuille client, veillant à ce que chaque contrat de service soit exécuté à la perfection. Votre mission ? Suivre la rentabilité de votre secteur tout en dirigeant une équipe dynamique vers le succès.

Ce que nous proposons:

• Rémunération attractive sur 13 mois, statut cadre au forfait jour,


• RTT + 1 congé supplémentaire par année d’ancienneté, jusqu’à +5 jours,


• Mutuelle prise en charge à 70%, rattachement gratuit pour vos ayants-droits,


• Formations continues au sein de notre propre centre de formation.

Comment vous le ferez :

Vous serez le moteur du développement commercial sur votre secteur. En créant des relations de confiance avec vos clients, vous contribuerez à renouveler les contrats, proposer des services complémentaires et initier des travaux additionnels. Votre approche proactive et conviviale fera toute la différence.

Votre objectif : améliorer la performance des installations tout en garantissant leur conformité réglementaire. Vous suivrez de près vos résultats, en vous appuyant sur des outils d’analyse pour identifier les leviers d’action, assurer la satisfaction client et respecter les marges définies par la Direction.

Vous assurerez également le suivi des devis et la gestion des réclamations, pour offrir un service fluide et réactif.

En tant que manager, vous animerez votre équipe avec enthousiasme. Vous veillerez à la montée en compétences de chacun via des coachings, des formations et des entretiens individuels, afin de faire évoluer les carrières de vos techniciens.

Avec le soutien du Coordinateur Service, vous superviserez les Techniciens pour garantir une qualité de service irréprochable. Vous pourrez réaliser les chiffrages ou les transmettre au Chiffreur, en veillant toujours au respect des objectifs et des normes de sécurité.

Ce que nous recherchons :

Vous êtes issu(e) d’une formation technique supérieure (BTS, DUT, ou diplôme d’ingénieur) en génie climatique, et vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un rôle managérial, idéalement dans le froid industriel.

Reconnu(e) pour vos qualités de communication, vous interagissez avec aisance auprès des clients, fournisseurs, partenaires et équipes internes. Votre expertise technique fait de vous un véritable référent sur votre secteur.

Vous avez déjà encadré des équipes techniques et savez les faire grandir. Vous êtes à l’aise avec les outils numériques modernes et vous maîtrisez l’anglais, ce qui vous permet d’évoluer dans un environnement professionnel exigeant et international.

Qui nous sommes :

En tant que développeur et fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne.

Johnson Controls est mû par votre talent. Nous incarnons la puissance derrière la mission de nos clients.
Ensemble, nous construisons un environnement qui est à la fois sûr, agréable et durable: le monde de demain a besoin de vous, alors parlons-en dès aujourd’hui !

#LI-JF1