Chargé d'affaires service - réfrigération industrielle - H/F

Johnson Controls, Inc.; Reims; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois rémunération

Primes variées

Paniers repas

Intéressement

RTT + congés supplémentaires

Mutuelle prise en charge 70%

Formation continue

Résumé du poste

Johnson Controls, Inc. recherche un Chargé d'Affaires Service expérimenté pour développer l’activité service et coordonner les intervenants afin de garantir la satisfaction client et la rentabilité du secteur.

Vous élaborerez les offres techniques et commerciales, gérerez les contrats et assurerez le suivi des interventions en respectant les délais et les procédures qualité.

Qualifications

• Diplôme technique en génie climatique ou réfrigération industrielle exigé.
• 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire, connaissance du froid industriel et thermodynamique.
• Autonome, rigoureux et capable de travail en équipe.
• Mobilité régionale demandée et maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Chiffrer et rédiger les devis pour les petites affaires et suivre le processus jusqu’à l’enregistrement de la commande.
• Élaborer les offres techniques et commerciales conformes à la réglementation et aux besoins clients.
• Gérer les dossiers contrats et faire des recommandations techniques lors des études de maintenance.
• Préparer les interventions de service et coordonner avec le Coordinateur service, suivre livraisons et programmation des interventions.
• Assurer les réunions de chantier, suivre rentabilité et veiller au respect des délais de paiement et de facturation.
• Suivre les mises en service et les garanties, appliquer les procédures qualité, sécurité et environnement.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Gestion de projets

Travail en équipe

Mobilité régionale

Formation

Formation en génie climatique ou réfrigération industrielle

Outils

Word

Excel

Description du poste

Ce que vous ferez :

En tant que Chargé d'Affaires Service, vous serez responsable du développement de l’activité service en coordonnant les intervenants, assurant la satisfaction client et garantissant la rentabilité de votre secteur.

Ce que nous proposons:

• Rémunération attractive sur 13 mois, statut cadre au forfait jour,

• Primes variées, paniers repas, intéressement,

• RTT + 1 congé supplémentaire par année d’ancienneté, jusqu’à +5 jours,

• Mutuelle prise en charge à 70%, rattachement gratuit pour vos ayants-droits,

• Formations continues au sein de notre propre centre de formation.

Comment vous le ferez :

En collaboration avec les équipes commerciales, vos missions seront de :

• Chiffrer et rédiger les devis pour les petites affaires, et suivre le processus commercial jusqu'à l'enregistrement de la commande

• Élaborer les offres techniques et commerciales, conformément à la réglementation et aux besoins clients

• Gérer les dossiers contrats, avec des recommandations techniques lors de l’étude de nouvelles offres de maintenance

• Préparer les interventions de service en coordination avec le Coordinateur service et assurer le suivi des livraisons et la programmation des interventions

• Assister aux réunions de chantier, suivre la rentabilité des projets et veiller au respect des délais de paiement et de facturation

• Suivre les mises en service et les garanties

Vous appliquerez également les procédures qualité, sécurité et environnement, tout en représentant l’image de l’entreprise auprès des clients et fournisseurs.

Ce que nous recherchons

Vous êtes diplômé(e) d’une formation technique en génie climatique ou réfrigération industrielle, et vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire. Vous possédez une expertise solide en froid industriel/commercial et en thermodynamique. Autonome et rigoureux(se), vous avez des compétences en gestion et savez travailler efficacement en équipe. Vous êtes également mobile pour des déplacements régionaux et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel).

Qui nous sommes

Johnson Controls est un leader mondial des solutions de réfrigération industrielle, de chauffage, d'énergie et de refroidissement. Nous jouons un rôle clé dans la gestion de la température des processus industriels, des chaînes d'approvisionnement et des environnements d’exploitation.
Nous croyons que votre talent est la clé de notre succès. Ensemble, nous créons un monde plus sûr, agréable et durable.

Le futur commence avec vous, alors rejoignez-nous !

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