Responsable de Secteur F/H Vienne

BIEN A LA MAISON; Vienne; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

ONELA recherche un Responsable de Secteur à Vienne pour un CDI à temps plein. Vous supervisez les interventions et assurez la coordination des équipes intervenant auprès des personnes accompagnées.

Vous managez les plannings, le recrutement et le développement des compétences, garantissez la qualité des prestations et la satisfaction des clients. Activité en journée, proximité des partenaires.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 minimum requis (BTS SP3S/ESF ou équivalent).
• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bon relationnel et sens du service auprès d'un public fragile et dépendant.

Responsabilités

• Organiser et gérer les interventions des salariés.
• Recruter, intégrer et développer les compétences.
• Gérer l'administration (DPAE, congés).
• Évaluer et suivre la satisfaction des clients.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.

Connaissances

Team leadership

Relation client

Formation

BTS SP3S / ESF

Description du poste

Offre n° 214KFZW Responsable de Secteur F/H Vienne

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs. Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence. Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)
• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...)
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez‑vous partenaires...)

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire. Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial. Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap). Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs

Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Santé, social, sécurité- BTS SP3S

Compétence

• Animer, coordonner une équipe

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

50 à 99 salariés

ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et, 66 agences en France, nous sommes fiers d'oeuvrer chaque jour au bien-être de nos 12000 clients. Soucieux de la qualité de ses prestations, ONELA s'engage pleinement dans la démarche d'évaluation selon le référentiel de la Haute Autorité de Santé : nos convictions et nos valeurs sont en phase avec ce secteur.