Responsable d'Agence F/H - Saint-Germain en Laye

BIEN A LA MAISON; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

ONELA, acteur majeur de l'aide à domicile, recherche un Responsable d'Agence F/H à Saint-Germain-en-Laye pour contribuer à son développement. Après une période d'intégration, votre objectif est de développer l'agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance et d'assurer la qualité des prestations.

Profil recherché : diplôme Bac+4/5 dans le médico-social, management ou ressources humaines, et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 dans le médico-social, management ou RH.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Sens des responsabilités et du service auprès d’un public fragile et dépendant.

Responsabilités

• Développer l'activité et le volume d'heures de l'agence.
• Encadrer l'équipe administrative et optimiser les plannings.
• Assurer la qualité et le suivi des prestations et des audits internes.
• Animer la relation avec les partenaires et prescripteurs.

Connaissances

Animer coordonner une équipe

Formation

Bac+4/5 diplôme

Description du poste

Offre n° 213RMXC
Responsable d'Agence F/H - Saint-Germain en Laye

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement.Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients- Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations...)- Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations- Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier- Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l'agenceTitulaire d'un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Animer, coordonner une équipe

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.