Responsable de Secteur F/H

Onela RH; Metz; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Onela RH recherche un Responsable de Secteur en CDD de remplacement, basé dans le Grand Est et couvrant Metz. Vous garantissez la qualité des services et la gestion des clients du secteur confié.

Vos missions incluent l'organisation et la supervision des interventions, le recrutement et l'intégration des équipes, la gestion administrative (DPAE, congés) et le développement commercial de l'agence par la prospection et les rendez-vous partenaires.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S/ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines).
• 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Organiser et gérer les interventions des salariés (planning, etc.).
• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences.
• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés).
• Assurer la satisfaction des clients et le suivi des prestations.
• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires).

Connaissances

Organisation

Gestion de planning

Relation client

Developpement commercial

Recrutement

Management

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un CDD de remplacement un(e) Responsable de Secteur dynamique et motivé(e) qui partage nos valeurs.
Garant(e) de la qualité de nos services, vous aurez en charge la gestion des clients d'un secteur géographique couvert par votre agence.

Vos missions au quotidien seront les suivantes :

• Organiser et gérer les interventions des salariés (gestion des plannings...)

• Assurer le recrutement, l'intégration et le développement des compétences

• Assurer la gestion administrative (DPAE, congés...)

• Assurer la gestion de la satisfaction des clients (évaluer des besoins clients, mise en place des prestations, suivi...),

• Participer au développement commercial de l'agence (prospection, devis, rendez-vous partenaires...)

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, Services à la Personne, Management, Commercial, Ressources Humaines), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Doté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.

Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).

Vous maîtrisez idéalement le secteur médico-social et vous saurez être un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs