Responsable de Secteur – Clientèle Aide à Domicile

Hello Handicap; Strasbourg; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Prime Île-de-France

Primes trimestrielles

Mutuelle digitale

Résumé du poste

Vitalliance, acteur dynamique de l’aide à domicile, recherche un Responsable de Secteur à Strasbourg pour piloter la relation client et coordonner les équipes d’intervention à domicile, soutenir le développement de l’agence et garantir la qualité des prestations.

Profil : Bac+2 minimum et au moins 2 ans d’expérience dans l’aide à domicile ou la relation clients ; capacité d’organisation, autonomie et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum.
• Expérience d’au moins 2 ans dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Forte capacité de travail, implication, adaptation et organisation.
• Aime être sur le terrain et travailler en équipe.
• Autonome et orienté service client.

Responsabilités

• Suivi de la relation avec les clients.
• Coordination des équipes et suivi des prestations.
• Recrutement et gestion du planning des intervenants.
• Gestion administrative et juridique (recrutement, contrats, administration du personnel).
• Management des auxiliaires de vie et animation des réunions d’équipes.
• Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.

Connaissances

Relation client

Gestion planning

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Description du poste

Vitalliance, acteur dynamique de l’aide à domicile, recherche un Responsable de Secteur à Strasbourg pour piloter la relation client et coordonner les équipes d’intervention à domicile, soutenir le développement de l’agence et garantir la qualité des prestations.

Profil : Bac+2 minimum et au moins 2 ans d’expérience dans l’aide à domicile ou la relation clients ; capacité d’organisation, autonomie et esprit d’équipe.