Responsable de Secteur – Aide à Domicile & Relation Client

Hello Handicap; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle digitale

Intégration de 5 semaines

Perspectives d'évolution en interne

Primes trimestrielles

Résumé du poste

Vitalliance recrute un Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle pour assurer la relation client et la coordination des intervenants à domicile dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous piloterez les prestations et gérerez les plannings, tout en collaborant avec le service RH pour les recrutements.

Vous disposez d’un Bac+2 minimum et d’au moins 2 ans d’expérience dans l’aide à domicile ou la relation client, avec un vrai sens du service et du travail d’équipe.

Qualifications

• Bac+2 minimum exigé.
• 2 années d’expérience minimum dans l’aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients.
• Forte capacité de travail, implication, adaptation et organisation exigées.
• Aimer être sur le terrain et travailler en équipe.
• Sens du service client et esprit d’équipe indispensable.

Responsabilités

• Suivre la relation avec les clients.
• Coordonner les équipes et suivre les prestations auprès des clients.
• Recrutement et gestion du planning des intervenants au quotidien.
• Gérer le recrutement des auxiliaires et l’administration du personnel avec le soutien du service RH.
• Animation de réunions d’équipe et suivi des demandes/prospects, devis et relation commerciale.

Connaissances

Relation client

Organisation

Adaptabilité

Travail sur le terrain

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Vitalliance recrute un Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle pour assurer la relation client et la coordination des intervenants à domicile dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous piloterez les prestations et gérerez les plannings, tout en collaborant avec le service RH pour les recrutements.

Vous disposez d’un Bac+2 minimum et d’au moins 2 ans d’expérience dans l’aide à domicile ou la relation client, avec un vrai sens du service et du travail d’équipe.