Responsable de salle

CYBERMAN; Scionzier; Sur place; EUR 23 436 - 30 132; Plein temps

Résumé du poste

Bowling Scionzier recherche un(e) responsable polyvalent(e) pour piloter l'équipe, garantir une expérience client mémorable et superviser le bar, le bowling et les animations.

Vous serez en charge de l'organisation des plannings, du suivi des indicateurs de performance et du développement du chiffre d’affaires, avec une orientation commerciale et digitale.

Poste en CDI, 35 h/semaine, travail les week-ends et jours fériés, avec des perspectives d’évolution et de formation.

Qualifications

• Expérience en management d'équipe et organisation.
• Maîtrise du relationnel et sens du service.
• Forte fibre commerciale et capacité à identifier des opportunités.
• Compétences en communication digitale et animation réseaux sociaux.

Responsabilités

• Accueillir les clients et garantir une expérience mémorable.
• Piloter l'activité du bar et assurer une qualité de service.
• Encadrer, animer et accompagner l'équipe au quotidien.
• Élaborer et gérer les plannings de l'équipe.
• Veiller à la propreté, à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement.
• Garantir le bon fonctionnement des prestations (bar, bowling, jeux, événements).
• Être force de proposition pour améliorer l'expérience client et développer les animations.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer au développement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Relationnel

Management d'équipe

Organisation

Autonomie

Fibre commerciale

Communication digitale

Outils

Réseaux sociaux

Description du poste

Rejoins l'aventure Bowling-Scionzier ! Bowling Scionzier ouvre prochainement ses portes avec une ambition simple : devenir le lieu incontournable pour se divertir, se retrouver entre amis, en famille ou entre collègues.

Responsabilités

• Offrir à chaque client un accueil chaleureux et une expérience mémorable.
• Piloter l'activité du bar et garantir une qualité de service irréprochable.
• Encadrer, animer et accompagner ton équipe au quotidien.
• Élaborer et gérer les plannings de l'équipe.
• Veiller à la propreté, à la sécurité et à la bonne tenue de l'établissement.
• Garantir le bon fonctionnement de l'ensemble des prestations proposées (bar, bowling, jeux, événements).
• Être force de proposition pour améliorer en permanence l'expérience client et développer de nouvelles animations.
• Avoir des talents de Community‑Manager pour faire rayonner Bowling Scionzier sur les réseaux‑sociaux.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires.

Qualifications

• Un barman expérimenté et maître du relationnel.
• Expérience réussie en management d'équipe.
• Organisé(e), autonome et réactif(ve).
• Fibre commerciale et capacité à identifier des opportunités.
• À l'aise avec la communication digitale : création de contenus, animation des réseaux sociaux, mise en avant des événements et interaction avec la communauté.
• À l'aise avec les chiffres : suivi des ventes, gestion des stocks, analyse des indicateurs de performance, maîtrise des coûts.
• Un véritable entrepreneur, prêt à prendre des initiatives pour améliorer les résultats et la satisfaction des clients.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI.

Durée du travail : 35 h/semaine.

Travail les week-ends et jours fériés.

Rémunération

Fixe selon profil et expérience. Variable basée sur les performances (chiffre d'affaires et satisfaction client).