Responsable de Résidence – Logement Social et Accompagnement

CDC HABITAT; Saint-Denis; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps de travail 39 h/semaine

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Job summary

Adoma à Saint-Denis recrute un Responsable de Résidence pour gérer autonomement une ou plusieurs résidences sociales. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure, avec une attention particulière au cadre social et administratif.

CDD de 39 heures par semaine, vous assurez l’accueil, l’orientation des démarches et le traitement des réclamations, la gestion locative et la coordination des prestataires.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 en immobilier ou équivalent (BTS Professions immobilières / Economie sociale et familiale).
• Première expérience similaire, idéalement dans le logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects règlementaires liés au logement social.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Accueil des résidents et identification des besoins, orientation dans les démarches administratives et traitement des réclamations.
• Gestion locative: optimiser l’occupation, établir les dossiers, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Maintenir une qualité de service en lien avec la maintenance et coordonner les prestataires.

Skills

Relationnel

Service client

Gestion locative

Communication

Education

Bac+2 BTS Professions immobilières / Economie sociale et familiale

Job description

Adoma à Saint-Denis recrute un Responsable de Résidence pour gérer autonomement une ou plusieurs résidences sociales. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des résidents et assurez le bon fonctionnement de la structure, avec une attention particulière au cadre social et administratif.

CDD de 39 heures par semaine, vous assurez l’accueil, l’orientation des démarches et le traitement des réclamations, la gestion locative et la coordination des prestataires.