Responsable de Résidence – Impact Social et Proximité

CDC HABITAT; Ivry-sur-Seine; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Job summary

Adoma recherche un Responsable de Résidence pour assurer la gestion autonome d’une ou plusieurs résidences sociales à Ivry-sur-Seine. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents et veillerez au bon fonctionnement de la structure.

Vous coordonnerez les équipes et prestataires, gérerez la location, les dossiers administratifs et les impayés, tout en garantissant une qualité de service et le respect du règlement intérieur.

Qualifications

• Un diplôme de niveau Bac+2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Une connaissance de la gestion locative et les aspects règlementaires liés à l’immobilier locatif/social.
• Un bon relationnel et un sens du service client

Responsibilities

• L’accueil des résidents, l’identification des besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
• La gestion locative : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
• Une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance.
• La coordination de l’intervention des différents prestataires de services sur la résidence.
• Le « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur.

Skills

Bon relationnel

Sens du service client

Orientation service public

Education

Bac+2 BTS Professions immobilières ou équivalent

Job description

Adoma recherche un Responsable de Résidence pour assurer la gestion autonome d’une ou plusieurs résidences sociales à Ivry-sur-Seine. Vous serez l’interlocuteur privilégié des résidents et veillerez au bon fonctionnement de la structure.

Vous coordonnerez les équipes et prestataires, gérerez la location, les dossiers administratifs et les impayés, tout en garantissant une qualité de service et le respect du règlement intérieur.