Responsable de Résidence – Gestion Locative et Accueil

Les HLM recrutent; Moret-Loing-et-Orvanne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Temps de travail 39 h/semaine et 23 RT

Compte Épargne temps

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Job summary

Adoma, acteur de la solidarité, recherche un responsable de résidence (77) H/F pour assurer autonomement la gestion de résidences sociales et foyers de travailleurs migrants, au cœur d'une résidence. Vous assurez l'accueil des résidents, traitez les dossiers, encaissez les redevances et coordonnez les prestataires, afin de garantir un service de qualité et le bien vivre ensemble.

Diplôme Bac+2 dans l'immobilier ou équivalent, première expérience souhaitée dans le logement social, bon relationnel

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 de type BTS Professions immobilières, Economie sociale et familiale…
• Une 1ère expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine du logement social.
• Connaissance de la gestion locative et des aspects règlementaires liés à l'immobilier locatif/social.
• Un bon relationnel et un sens du service client

Responsibilities

• Accueil des résidents et identification des besoins, orientation administrative et traitement des réclamations.
• Gestion locative: taux d'occupation, dossiers administratifs, encaissement des redevances, recouvrement des impayés.
• Maintien d'une qualité de service en lien avec la maintenance et les partenaires externes.
• Coordination de l’intervention des prestataires et respect du règlement intérieur.
• Suivi proximit et attention portée sur les indicateurs (occupation, impayés, satisfaction).

Skills

Bon relationnel

Sens du service client

Autonomie

Education

Bac+2 BTS Professions immobilières

Économie sociale et familiale

Job description

Adoma, acteur de la solidarité, recherche un responsable de résidence (77) H/F pour assurer autonomement la gestion de résidences sociales et foyers de travailleurs migrants, au cœur d'une résidence. Vous assurez l'accueil des résidents, traitez les dossiers, encaissez les redevances et coordonnez les prestataires, afin de garantir un service de qualité et le bien vivre ensemble.

Diplôme Bac+2 dans l'immobilier ou équivalent, première expérience souhaitée dans le logement social, bon relationnel