Responsable de Magasin — Expérience Client & Performance

L'OCCITANE - MELVITA - ERBORIAN; France; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant 12€ / jour travaillé

Prime d'habillement 20€ / mois

Bons d'achat 20€/mois

30% de réduction sur nos produits

Forfait mobilités durables 45€/mois

Résumé du poste

L'OCCITANE - MELVITA - ERBORIAN recherche un Responsable de Magasin H/F pour une boutique. Vous garantissez une expérience client d'exception et pilotez la performance de la boutique via des KPI, tout en animant et motivant l'équipe.

CDI à 39h/semaine, rémunération fixe entre 2300€ et 2400€ brut/mois, avec primes et avantages. Anglais requis pour accueillir une clientèle touristique et veiller à une présentation produit soignée.

Qualifications

• Une expérience d'au moins 1 an en gestion de magasin est indispensable.
• Anglais indispensable pour échanger avec la clientèle touristique.
• Rigueur et leadership, esprit d'équipe.

Responsabilités

• Garantir une expérience client d'exception et animer le rituel d'accueil.
• Piloter les KPI et optimiser les ventes par des plans d'action.
• Animer et motiver l'équipe au quotidien et développer les compétences.
• Veiller à la mise en valeur du magasin et à l'excellence de la vitrine.

Connaissances

Anglais

Gestion des stocks

Traitement des commandes

Présentation produit

Outils

Excel

Description du poste

L'OCCITANE - MELVITA - ERBORIAN recherche un Responsable de Magasin H/F pour une boutique. Vous garantissez une expérience client d'exception et pilotez la performance de la boutique via des KPI, tout en animant et motivant l'équipe.

CDI à 39h/semaine, rémunération fixe entre 2300€ et 2400€ brut/mois, avec primes et avantages. Anglais requis pour accueillir une clientèle touristique et veiller à une présentation produit soignée.