Responsable de Dépt Retail — Leadership & Performance

H&M; La Chapelle-Saint-Luc; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remise personnel 25% sur les marques

Prime de 13ème mois

Participation & Intéressement

Compte épargne salariale

HIP (prime de départ à la retraite)

Mutuelle santé

Tickets restaurant 9€

Transports pris en charge 75%

Avantages CSE

Qualité de vie au travail

Évolution sur toute la France

Résumé du poste

H&M France recherche un alternant pour prendre le poste de responsable de département en magasin. Vous soutiendrez et encouragerez votre équipe, favoriserez une culture inclusive et contribuerez à la performance commerciale.

À 80 % sur le terrain, vous animez l'équipe autour d’un service client exemplaire, gérez les plannings, recrutez et formez, et suivez les tendances mode pour stimuler les ventes et la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en gestion et opérations de vente au détail.
• Passion pour le coaching et le développement des équipes.
• Compétences en planification, analyse et suivi des ventes.

Responsabilités

• Animer votre équipe autour d’un service client exceptionnel et garantir les normes opérationnelles et visuelles, en promouvant et en vendant activement nos produits.
• Assurer la gestion de votre département, analyser les performances de vente, identifier les opportunités commerciales, fixer des objectifs et créer des plans d’actions.
• Gérer la planification de l'équipe et assurer des routines d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Recruter, intégrer et former votre équipe tout en favorisant une culture inclusive et collaborative.
• Suivre les tendances de la mode et le marché pour conserver un avantage concurrentiel.
• Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions avec les clients.

Connaissances

Leadership

Coaching

Gestion d'équipe

Description du poste

H&M France recherche un alternant pour prendre le poste de responsable de département en magasin. Vous soutiendrez et encouragerez votre équipe, favoriserez une culture inclusive et contribuerez à la performance commerciale.

À 80 % sur le terrain, vous animez l'équipe autour d’un service client exemplaire, gérez les plannings, recrutez et formez, et suivez les tendances mode pour stimuler les ventes et la satisfaction client.