Responsable de Département Produits Editoriaux F/H

Etablissements Darty Et Fils; Caen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Fnac Darty Caen recherche un Responsable de Département Produits Éditoriaux F/H pour piloter le secteur livres, musique, cinéma, jeux et jouets au sein du magasin.

Rattaché à la direction, vous animez une équipe, assurez le merchandising, gérez le budget et les indicateurs de performance tout en offrant une expérience client de qualité et en développant les services et la fidélisation.

Qualifications

• Profil managérial avec expérience en pilotage d’activité commerciale, idéalement dans le retail orienté client.
• Capacité à analyser des indicateurs et à transformer les constats en actions.
• Leadership et sens du commerce et du service client, capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs.

Responsibilities

• Vous développez la performance commerciale de votre secteur et animez les ventes en utilisant vos indicateurs et votre connaissance du marché.
• Vous garantissez une expérience client de qualité, développez les services et renforcez la satisfaction et la fidélisation.
• Vous assurez l’attractivité du département: merchandising, mise en avant des produits, opérations commerciales et animations.
• Vous pilotez le budget, les résultats et la rentabilité de l’activité.
• Vous optimisez l’organisation du département: flux, stocks, approvisionnement et disponibilité des produits.
• Vous recrutez, accompagnez et faites grandir votre équipe, développez les compétences et l’autonomie.
• Vous contribuez à la dynamique d’équipe et à la performance du magasin.

Skills

Management terrain

Leadership

Analyse KPI

Orientation client

Job description

Responsable de Département Produits Editoriaux F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Responsable de Département Produits Editoriaux F/H

Description et profil

Vous êtes passionné(e) par la culture, le commerce et le management ? Vous aimez créer une véritable dynamique commerciale et embarquer une équipe autour d’objectifs communs ? Rejoignez la Fnac de Caen !

Rattaché(e) à la Direction du magasin, vous prenez les rênes du département Produits Éditoriaux et faites vivre au quotidien un univers riche : livres, musique, cinéma, jeux et jouets.

Votre ambition : conjuguer satisfaction client, performance commerciale et engagement des équipes, tout en faisant de votre département un véritable lieu de découverte et de partage.

Votre rôle :

• Vous développez la performance commerciale de votre secteur et animez les ventes en vous appuyant sur vos indicateurs et votre connaissance du marché.
• Vous garantissez une expérience client de qualité, développez les services et mettez en place des actions pour renforcer la satisfaction et la fidélisation.
• Vous veillez à l’attractivité de votre département : merchandising, mise en avant des produits, opérations commerciales et animations.
• Vous pilotez votre budget, vos résultats et la rentabilité de votre activité.
• Vous optimisez l’organisation du département : gestion des flux, stocks, approvisionnement et disponibilité des produits.
• Vous recrutez, accompagnez et faites grandir votre équipe en développant les compétences, l’autonomie et la polyvalence.
• Vous donnez du sens aux objectifs, animez la performance collective et créez une dynamique d’équipe exigeante et positive.
• Membre de l’équipe d’encadrement, vous contribuez plus largement aux projets et à la performance du magasin.

Votre profil :

Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, proche de vos équipes et de vos clients.

Vous disposez d’une expérience réussie en management d’équipe et en pilotage d’une activité commerciale, idéalement dans le retail ou un environnement orienté client.

Vous savez analyser des indicateurs, définir des priorités et transformer vos constats en actions concrètes.

Votre leadership, votre sens du commerce et du service client, votre capacité à fédérer et votre goût du challenge seront essentiels pour réussir.

Et parce que vous évoluerez au cœur de nos Produits Éditoriaux, votre curiosité et votre appétence pour la culture, les livres, la musique, le cinéma, les jeux ou les jouets feront clairement la différence.

Entité de rattachement

\"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, d handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !\"