Responsable de contrats IT

Bessé International; Nantes; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Mutuelle et prévoyance avantageuse

Job summary

Bessé International recherche un/une responsable de contrats IT pour piloter, optimiser et contrôler l’exécution des contrats de sous-traitance et d’infogérance (hébergement, PaaS/SaaS, Cloud, Helpdesk, infogérance globale, …).

Rattaché(e) au Responsable de la Production, au sein de l’entité Infrastructures de la DSI, il/elle garantit le respect des engagements contractuels et maîtrise les coûts financiers.

Qualifications

• Expérience minimale de 10 ans acquise en interne ou au sein d’une ESN en tant que SDM ou Engagement Manager.
• Formation supérieure requise.

Responsibilities

• Piloter la performance et suivre les engagements (SLA).
• Gérer la facturation et le budget des contrats de sous-traitance/infogérance.
• Gérer le cycle de vie des contrats et risques avec la Direction Juridique.
• Accompagner les équipes DSI et piloter les clauses de réversibilité ou de transition lors des changements de fournisseurs.

Skills

Gestion de contrats

Pilotage de SLA

Négociation contractuelle

Gestion financière

Job description

Nous recherchons un/une responsable de contrats IT, dont le rôle est de piloter, optimiser et contrôler l'exécution des contrats de sous-traitance et d'infogérance (hébergement d’infrastructures, PaaS/SaaS, Cloud, Helpdesk, infogérance globale, …). Rattaché(e) au Responsable de la Production, au sein de l’entité Infrastructures de la DSI, il/elle garantit le respect des engagements contractuels (SLA), maîtrise les coûts financiers et gère la relation opérationnelle et contractuelle avec les prestataires.

A ce titre, ses missions principalesseront les suivantes :

• Pilotage de la performance et suivi des engagements (SLA): contrôler la qualité des services fournis, participer aux instances de pilotage, suivre les plans d’actions en cas de dérive, réclamations ou de non-respect des engagements.
• Gestion financière et budgétaire: valider la facturation en adéquation avec les services rendus, suivre le budget lié aux contrats de sous-traitance, optimiser les coûts.
• Gestion contractuelle: gérer le cycle de vie des contrats, participer aux appels d’offres, gérer les risques contractuels en lien avec la Direction Juridique.
• Amélioration continue et relation interne: accompagner les équipes de la DSI dans la bonne compréhension des contrats, mesurer la satisfaction des utilisateurs internes vis-à-vis des prestations, piloter les clauses de réversibilité ou de transition lors des changements de fournisseurs.

Issu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez impérativement de 10 ans d'expériences minimum acquises en interne ou au sein d'une ESN en tant que SDM ou Engagement Manager.

Cela vous aura permis d'acquérir des compétences avérées dans le pilotage de contrats d'infogérance, d'hébergement, de services managés ou de centre de services, sur des portefeuilles significatifs.

Vous êtes à l'aise dans le pilotage, la négociation contractuelle et êtes orienté(e) résultat. Capable de prendre de la hauteur et de reporter, vous savez aussi être en responsabilité sur ces sujets si nécessaire.

La rémunération est fonction de votre expérience et vous bénéficierez de l'ensemble des avantages mis en place dans notre société (accord de télétravail, politique QVT, prise en charge transport, TR, mutuelle et prévoyance avantageuse, participation aux bénéfices etc...).