Contract Manager F/H

Actual Talent; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche pour un groupe international un Contract Manager IT Groupe, rattaché à la DSI et en interface avec Achats, Juridique et Finance.

Vous assurez la maîtrise des engagements contractuels, suivez les KPI et préparez les renouvellements, tout en sécurisant les investissements informatiques et en optimisant les coûts.

Qualifications

• Expérience confirmée, 5 à 8 ans minimum, en Contract Management IT et gouvernance fournisseurs.
• Gestion de contrats informatiques complexes (infogérance, services managés, contrats éditeurs) et enjeux financiers.
• Anglais professionnel courant indispensable.

Responsabilités

• Contribuer à la structuration et sécurisation des engagements contractuels (SLA, facturation, réversibilité).
• Piloter la performance des contrats et des fournisseurs (KPI, SLA, actions correctives).
• Optimiser les coûts et maîtriser les risques (suivi budgétaire, RGPD et sécurité).
• Préparer les renegociations et renouvellements et assurer la gouvernance fournisseurs.

Connaissances

Gestion des contrats IT

Gouvernance fournisseurs

Achats IT

Pilotage de prestataires

Négociation contractuelle

Outils

SLA et KPI

Licensing SaaS et Cloud

Gestion budget / TCO

Réversibilité contractuelle

Description du poste

Actual Talent, spécialiste du recrutement de cadres et dirigeants, accompagne un groupe international de premier plan dans le recrutement de son futur Contract Manager IT Groupe (H/F).

Dans un contexte de transformation et de structuration de sa gouvernance IT, notre client souhaite renforcer la maîtrise de ses engagements contractuels, optimiser la performance de ses partenaires technologiques et sécuriser ses investissements informatiques.

Rattaché(e) à la DSI Groupe, au sein de la direction Gouvernance et Performance SI, vous occuperez une fonction stratégique et transverse, à l'interface des équipes IT, Achats, Juridique, Finance et des fournisseurs.

Votre enjeu : garantir la performance économique, opérationnelle et contractuelle des engagements IT du Groupe, sur l'ensemble de leur cycle de vie.

Vos missions

Véritable référent(e) du Contract Management IT, vous intervenez depuis la construction des contrats jusqu'à leur renouvellement ou leur réversibilité.

Structurer et sécuriser les engagements contractuels

• Contribuer à la préparation des consultations et à la formalisation des exigences contractuelles.

• Accompagner les directions Achats et Juridique dans les négociations avec les fournisseurs IT.

• Définir et challenger les engagements de services (SLA), les modèles de facturation, les pénalités et les clauses de réversibilité.

• Garantir la cohérence des engagements contractuels avec les besoins opérationnels et économiques du Groupe.

Piloter la performance des contrats et des fournisseurs

• Construire et maintenir un référentiel consolidé des contrats IT du Groupe.

• Superviser un portefeuille de contrats couvrant notamment l'infogérance, les infrastructures, les services applicatifs, les solutions SaaS, le cloud, les licences logicielles et les télécommunications.

• Suivre les engagements de performance, analyser les KPI et SLA et piloter les actions correctives.

• Préparer et animer les instances de gouvernance fournisseurs aux niveaux opérationnel, tactique et stratégique.

• Gérer les avenants contractuels et mesurer leurs impacts financiers.

Optimiser les coûts et maîtriser les risques

• Assurer le suivi des engagements financiers, contrôler la cohérence de la facturation et identifier les dérives budgétaires.

• Challenger les modèles économiques et rechercher des leviers d'optimisation des coûts.

• Veiller au respect des exigences réglementaires et de sécurité, notamment RGPD, NIS2 et politiques internes.

• Anticiper les échéances contractuelles et organiser les renouvellements, renégociations ou remises en concurrence.

• Sécuriser les plans de réversibilité et accompagner les transitions entre prestataires.

Le profil que nous recherchons

Vous disposez d'une expérience confirmée, idéalement de 5 à 8 ans minimum, en Contract Management IT, gouvernance fournisseurs, achats IT ou pilotage de prestataires technologiques.

Vous avez développé une expertise concrète dans la gestion de contrats informatiques complexes, notamment en infogérance, services managés ou contrats éditeurs, avec des enjeux financiers significatifs.

Vous maîtrisez :

• Les mécanismes contractuels IT : SLA, pénalités, unités d'œuvre, clauses d'audit, de benchmark et de réversibilité.

• Les modèles économiques des prestations IT et les mécanismes de licensing, SaaS et cloud.

• Le pilotage financier des contrats : suivi budgétaire, analyse des coûts, TCO et optimisation des engagements.

• La gouvernance fournisseurs et le pilotage de la performance contractuelle.

• Les enjeux opérationnels des environnements infrastructures, applicatifs et cloud.

Une expérience au sein d'un groupe international ou d'une organisation multi-entités constituera un atout.

Un anglais professionnel courant est indispensable, compte tenu de la dimension internationale du poste.

Vos qualités pour réussir

Au-delà de votre expertise technique et contractuelle, nous recherchons une personnalité capable de conjuguer rigueur, hauteur de vue et sens de la négociation.

Vous savez défendre les intérêts de votre organisation tout en construisant des relations durables avec vos partenaires.

Autonome, structurant(e) et force de proposition, vous appréciez les environnements en transformation dans lesquels vous pouvez faire évoluer les pratiques, mettre en place des méthodes et contribuer directement à la performance de la DSI.

Votre capacité à dialoguer aussi bien avec des interlocuteurs techniques qu'avec des directions fonctionnelles sera déterminante.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

• Un poste transverse et exposé, au cœur de la gouvernance de la DSI Groupe.

• Un périmètre international, avec des interactions auprès de différentes entités et directions métiers.

• Des enjeux concrets de performance et d'optimisation, portant sur des contrats technologiques structurants.

• Une fonction à structurer et à développer, laissant une réelle place à l'initiative et à l'amélioration continue.

• Un environnement de transformation, offrant l'opportunité de contribuer directement à la professionnalisation du pilotage contractuel IT.