Responsable de clientèle H/F

Omniservices; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la force de vente supplétive recherche un Responsable de Clientèle pour gérer des projets dans le secteur Tech multimédia. Ce poste dynamique implique le pilotage de projets, la gestion des relations clients et une forte capacité d'organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe et bénéficierez de nombreux avantages tels que la mutuelle et le télétravail partiel. Rejoignez une équipe jeune et engagée pour développer vos compétences à nos côtés.

Prestations

Mutuelle

Carte Tickets Restaurants

Remboursement Navigo 50%

Participation / Intéressement

Télétravail partiel

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation commerciale.
• Connaissance de la grande distribution (GSS).
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Piloter et coordonner les projets pour le respect des budgets et délais.
• Gérer les campagnes et projets en lien avec les clients.
• Analyser les projets (KPI, reporting, prise de brief).

Connaissances

Gestion de projets

Relation client

Organisation

Communication

Formation

Formation commerciale supérieure

Outils

Pack Office

Description du poste

Le Groupe CPM France ,spécialisé dans la force de vente supplétivedepuis plus de 50 ans , intervient principalement dans les domaines del’ agroalimentaire, des nouvelles technologies et de la beauté / santé pour des clients à forte notoriété.

Nous disposons de 5 entités (CPM France, Retail Safari, Daytona, Hyperactiv, Omniservices) afin de proposer des solutions adaptées aux enjeux de nos clients.

Davantage d'informations sur notre entreprise : https : / / www.fr.cpm-int.com /

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement un Responsable de Clientèle H / F au sein de notre division animations commerciales pour nos clients des secteurs : Tech multimédia.

Intégré(e) à notre équipe siège CPM France, vous pilotez vos projets, de l'interface des besoins clients à la mise en œuvre opérationnelle pour de grands comptes : Univers produits grand public dans l'univers du multimédia et de l'informatique.

1. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.

Vous vous appuyez sur une équipe que vous managez et développez en compétences.

2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais. Vous êtes impliqué sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.

3. Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.

4. Vous assistez le directeur de clientele depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'aux Business Review annuelles (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).

De formation commerciale supérieure, vous connaissez la relation client et / ou la gestion de projet idéalement en agence.

Vous avez une expérience significative dans le domaine de l' animation commerciale et vous connaissez le monde de la grande distribution (GSS).

Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez CPM.

Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).

Vous maitrisez l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit

Curieux(se), engagé(e), dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une équipe jeune et engagée !

Rejoignez notre équipe et développez vos compétences à nos côtés !

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du Lundi au Vendredi

Avantages : Mutuelle, Carte Tickets Restaurants, Remboursement Navigo 50%, Participation / Intéressement, Télétravail partiel

Localisation du poste : Boulogne Billancourt (92)

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