Responsable de caisse (H/F)

Intersport; Briançon; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tickets restaurants

Mutuelle

Primes

Réductions en magasin

Descrizione del lavoro

INTERSPORT Briançon recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe et garantir une expérience client exemplaire en magasin.

Vous superviserez les hôtes et hôtesses, organiserez les plannings, fixerez les objectifs et assurerez la fiabilité des caisses afin d'offrir un service efficace et une ambiance conviviale.

Competenze

• Leadership et exemplarité dans la gestion d'équipe
• Excellente orientation service client et résultats
• Capacité à fédérer et motiver une équipe en magasin
• Connaissance du commerce et techniques de vente

Mansioni

• Encadrer et motiver l'équipe de caisse et d'accueil
• Organiser les plannings et suivre les résultats avec des plans d'action
• Assurer la sécurité des opérations et la gestion des caisses
• Contribuer à la satisfaction client et à la fidélisation

Conoscenze

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Vente/commerce

Goût du sport

Descrizione del lavoro

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous vous proposons une expérience unique :

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, primes, réductions en magasin.

En qualité de Responsable de caisse H/F, votre challenge consiste à animer une équipe de plusieurs hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil et de garantir au quotidien la satisfaction de nos clients pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos défis au quotidien :

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable,
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action),
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective,
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Profil recherché

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût du service client.

Plus qu’une expérience dans ce métier, nous recherchons les talents suivants :

• Leadership et exemplarité,
• Capacité à fédérer et engager,
• Orientation résultats et sens des priorités,
• Sens du commerce et du service client.