Responsable de caisse H/F

INTERSPORT FRANCE; Isle-sur-Marne; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Job summary

INTERSPORT FRANCE recherche un Responsable de caisse H/F pour diriger une équipe en magasin et assurer une expérience client irréprochable. Vous aurez la responsabilité de l’animation, du planning et du suivi des résultats afin de garantir la satisfaction des clients et les performances du point de vente.

Vous incarnez le leadership, fédérez les équipes et favorisez le sens du service. Le poste implique une implication opérationnelle au quotidien et une forte orientation résultats dans un réseau

Qualifications

• Leadership et exemplarité.
• Capacité à fédérer et engager.
• Goût du service client et orientation résultats.

Responsibilities

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable.
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action).
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective.
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Sens commercial

Job description

Rejoindre INTERSPORT, c’est faire partie d’une équipe qui cultive le sens du collectif, de l’engagement et du dépassement de soi.

Parce qu’ensemble, on agit concrètement pour rendre le sport accessible à tous.

Nous Vous Proposons Une Expérience Unique

• Une ambiance de travail qui allie esprit familial et authenticité,
• Des formations qualifiantes et reconnues,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
• Des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle, participation aux frais de transport, réductions en magasin.

En qualité de Responsable de caisse H/F, votre challenge consiste à animer une équipe de plusieurs hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil et de garantir au quotidien la satisfaction de nos clients pour leur donner envie de bouger, de s’équiper et de revenir.

Vos Défis Au Quotidien

• Encadrer, former et motiver l’équipe pour garantir une expérience client irréprochable,
• Organiser et piloter l’activité de l’équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d’action),
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective,
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque).

Pour réussir ce challenge, il vous faut être passionné·e par le sport et avoir le goût du service client.

Plus qu’une expérience dans ce métier, nous recherchons les talents suivants :

• Leadership et exemplarité,
• Capacité à fédérer et engager,
• Orientation résultats et sens des priorités,
• Sens du commerce et du service client.

Nous sommes INTERSPORT. Engagés Sport.