Responsable de Boutique Ouverture H/F

Rituals; Dury; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rituals Group recherche un Responsable de Boutique pour piloter une boutique en région Hauts-de-France. Vous exercerez un rôle central, alliant leadership et gestion opérationnelle, afin d'assurer une expérience client irréprochable et des performances commerciales motivantes.

Vous recrutez et développez les talents, organisez l'équipe au quotidien, supervisez caisse et stocks, et assurez une image de marque soignée tout en inspirant vos collaborateurs pour faire progresser les résultats.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans le retail.
• Capacité à recruter et accompagner les talents.
• Sens du service client et orientation résultats.

Responsibilities

• Recruter et accompagner les membres de l'équipe sur le terrain.
• Organiser l'équipe au quotidien et optimiser les performances.
• Piloter les opérations: caisse, stocks, sécurité et image de marque.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Vente & performance

Tools

Gestion des stocks

Système de caisse

Job description

Vous êtes un(e) véritable pro du retail ? Vous adorez manager et accompagner des équipes ? Vous êtes prêt(e) à piloter une boutique Rituals comme si c’était la vôtre ?

Vous êtes peut-être la personne que nous recherchons !

En tant que Responsable de Boutique, vous êtes le cœur et l’âme de nos boutiques. Grâce à votre leadership, la boutique fonctionne parfaitement : des opérations quotidiennes à la planification, en passant par la performance commerciale. Vous recrutez, vous accompagnez les équipes sur le terrain, et vous créez un environnement de travail où chacun(e) avance dans la même direction.

Votre formule ? Équipe heureuse + opérations fluides = excellents résultats de vente.

Sur quoi vous vous concentrerez

• Construire des équipes solides

• Recruter de nouveaux talents et accompagner les membres de votre équipe pour progresser ensemble : avec vous, les talents se développent et les résultats de vente augmentent.

• Organiser l’équipe au mieux au quotidien : vous savez quand vous appuyer sur les points forts de chacun(e) et quand proposer un nouveau défi pour développer une compétence.

Gérer les opérations & repérer les opportunités

• Piloter les opérations au quotidien : de la gestion de caisse à la gestion des stocks, tout en respectant nos standards de sécurité et l’image de la marque.

• Identifier les opportunités, construire des plans d’action pour développer les ventes, et faire en sorte que les clients soient satisfaits et les équipes engagées.

Créer des expériences client mémorables

• Créer des relations durables en vous souvenant des préférences de vos clients fidèles, et en aidant les nouveaux clients à découvrir ce qu’ils vont aimer.

• Être un(e) véritable ambassadeur(drice) de la marque : avec une présentation professionnelle et soignée, et une attention portée à chaque détail qui compte dans votre boutique.