Responsable de Boutique — Leadership & Expérience Client

emplify GmbH; Dijon; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp onboarding

Kick-Off mensuel

Réductions employés et avantages bien‑

Rituals Live Event et Brand Show

Prime mensuelle 18%

Résumé du poste

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique à Dijon Toison d'Or pour piloter une boutique et fédérer l’équipe autour des objectifs commerciaux.

Vous assurerez le lead opérationnel, le recrutement, la formation et le suivi des performances, tout en offrant une expérience client d’exception. Disponibilité le week-end et en soirées, esprit d’équipe et présentation soignée seront essentiels.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques.
• Minimum 3 ans en management d’équipe.
• Disponibilité selon les horaires d’ouverture, soirées et week-ends.
• Bon sens relationnel et culture du résultat.
• Capacité à s’adapter et à fédérer l’équipe en période dense.

Responsabilités

• Piloter la boutique au quotidien, garantir les standards et l’image de marque.
• Recruter et accompagner les équipes, développer les compétences.
• Gérer les opérations: caisse, stocks, sécurité, service client.
• Créer des expériences client mémorables et atteindre les objectifs de vente.

Connaissances

Gestion d’équipe

Management opérationnel

Sens commercial

Description du poste

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique à Dijon Toison d'Or pour piloter une boutique et fédérer l’équipe autour des objectifs commerciaux.

Vous assurerez le lead opérationnel, le recrutement, la formation et le suivi des performances, tout en offrant une expérience client d’exception. Disponibilité le week-end et en soirées, esprit d’équipe et présentation soignée seront essentiels.