Responsable de Boutique - Leadership & Expérience Client

Rituals; Arras; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

SmartRecruiters, Inc. recherche un Responsable de Boutique à Arras pour un CDI 39h. Vous aurez pour mission d'offrir une expérience client inoubliable et de conduire votre équipe vers l'excellence opérationnelle en boutique Rituals.

Vous définirez des objectifs commerciaux, gérerez les plannings et procéderez au recrutement et à la formation, tout en veillant à l'application des procédures et à l'usage efficace des outils informatiques.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en Responsable de Boutique ou Centre de Profit dans le retail.
• Développement d'une stratégie commerciale long terme sur le point de vente.
• Expertise en gestion administrative d'équipe.
• Capacité à coacher les collaborateurs au quotidien et à prendre des initiatives.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Garantir un service irréprochable en boutique et conseiller les clients sur les produits et la philosophie Rituals.
• Définir des objectifs hebdomadaires et quotidiens et animer les indicateurs commerciaux.
• Assurer la mise en place et le suivi des procédures en boutique.
• Garantir une excellente gestion administrative de votre équipe en élaborant des plannings optimisés.
• Recruter, fidéliser, former et coacher votre équipe.

Skills

Leadership

Coaching

Analyse

Initiative

Stratégie commerciale

Gestion d'équipe

Job description

SmartRecruiters, Inc. recherche un Responsable de Boutique à Arras pour un CDI 39h. Vous aurez pour mission d'offrir une expérience client inoubliable et de conduire votre équipe vers l'excellence opérationnelle en boutique Rituals.

Vous définirez des objectifs commerciaux, gérerez les plannings et procéderez au recrutement et à la formation, tout en veillant à l'application des procédures et à l'usage efficace des outils informatiques.