Responsable de Boutique – Leader d'Équipe & Clientèle

Rituals Group.; Saint-Étienne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Rituals Group. recherche un Responsable de Boutique pour piloter une boutique avec esprit d'initiative et sens du service.

Vous serez le cœur de l'équipe, recruterez et accompagnerez les talents sur le terrain, et garantirez des ventes et une expérience client alignées sur les standards de la marque. Vous organisez les équipes et les opérations quotidiennes afin de proposer une expérience client remarquable et des résultats commerciaux solides, tout en incarnant l'image de la boutique et de la

Qualifications

• Leadership et capacité à former/faire évoluer une équipe.
• Compétences en gestion opérationnelle d'une boutique.
• Aptitude à motiver et à atteindre les objectifs commerciaux.

Responsibilities

• Recruter et accompagner les membres de l'équipe sur le terrain.
• Piloter l'équipe au quotidien et ajuster les plannings.
• Gérer les opérations (caisse, stocks) et protéger l'image de la marque.
• Créer des expériences client mémorables et fidéliser les clients.

Skills

Leadership

Recrutement

Coaching d'équipe

Job description

Rituals Group. recherche un Responsable de Boutique pour piloter une boutique avec esprit d'initiative et sens du service.

Vous serez le cœur de l'équipe, recruterez et accompagnerez les talents sur le terrain, et garantirez des ventes et une expérience client alignées sur les standards de la marque. Vous organisez les équipes et les opérations quotidiennes afin de proposer une expérience client remarquable et des résultats commerciaux solides, tout en incarnant l'image de la boutique et de la