Responsable de Boutique – Leadership & Expérience Client

Rituals Group.; Rezé; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Réductions collaborateurs

Prime mensuelle 18%

Résumé du poste

Rituals Group recherche un(e) Responsable de Boutique pour piloter une boutique Rituals comme si c’était la vôtre. Vous dirigez l’équipe, recrutez, et assurez des opérations et une expérience client irréprochables.

Vous orga­nisez l’équipe, gérez caisse et stocks, identifiez des opportunités de vente et créez des expériences mémorables pour les clients fidèles. Travail en heures d’ouverture, soirées et week-ends, avec Kick-Off mensuel et réductions collaborateurs.

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience dans le commerce, l’hôtellerie ou les cosmétiques, dont au minimum 3 ans en management d’équipe.
• Disponibilité pour travailler pendant les heures d’ouverture, y compris soirées et week-ends.
• Excellent sens du relationnel et vraie culture du résultat.
• Capacité à s’adapter à différentes situations et à encadrer l’équipe sur le terrain.

Responsabilités

• Construire des équipes solides et recruter de nouveaux talents pour progresser ensemble.
• Organiser l’équipe au quotidien et optimiser les points forts de chacun.
• Piloter les opérations: caisse, stocks, sécurité et image de marque.
• Créer des expériences client mémorables et fidéliser les clients.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Leadership

Description du poste

Rituals Group recherche un(e) Responsable de Boutique pour piloter une boutique Rituals comme si c’était la vôtre. Vous dirigez l’équipe, recrutez, et assurez des opérations et une expérience client irréprochables.

Vous orga­nisez l’équipe, gérez caisse et stocks, identifiez des opportunités de vente et créez des expériences mémorables pour les clients fidèles. Travail en heures d’ouverture, soirées et week-ends, avec Kick-Off mensuel et réductions collaborateurs.