Responsable de Boutique H/F

LSA Commerce & Consommation; Grenoble; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes mensuelles

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Transport 50 % pris en charge

Ventes au personnel

Formations en amont

Perspectives d'évolution

Résumé du poste

LSA Commerce & Consommation recherche un Responsable de la Boutique à Grenoble pour incarner l’excellence de la marque et développer l’activité en magasin. Vous serez l’ambassadeur et le chef d’orchestre de l’équipe Tea Sommeliers, garantissant une expérience client premium et une performance commerciale.

Vous assurez la formation, le pilotage des opérations et l’évolution professionnelle des collaborateurs, tout en rayonnant localement et en valorisant le thé au sein de votre boutique.

Qualifications

• Expérience managériale en boutique ou point de vente.
• Sens du service client haut de gamme et expérience premium.
• Capacité à fédérer et motiv er une équipe.

Responsabilités

• Piloter l'activité commerciale et être acteur de la performance.
• Former, accompagner, évaluer, fidéliser et motiver l'équipe.
• Porter le projet d'entreprise et assurer une communication efficiente.
• Garantir l'excellence opérationnelle (admin, finances, stocks).
• Assurer une expérience client premium en tout point.
• Assurer le rayonnement local de la boutique.
• Garantir l'expertise sur le thé au sein de l'équipe.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation commerciale

Service client premium

Leadership

Formation et coaching

Description du poste

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du thé haut de gamme. L'organisation met un point d'honneur à offrir des produits de qualité tout en valorisant l'excellence dans le service client.

En tant que Responsable de la Boutique, vous êtes l'ambassadeur de la marque. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu'ils deviennent Tea Sommeliers. Vous êtes garant de la performance commerciale du point de vente ainsi que d'une expérience client premium et mémorable. Vous êtes le chef d'orchestre de l'équipe et garantissez une gestion exemplaire et optimale de la boutique.

Vos Missions Sont Les Suivantes

• Piloter l'activité commerciale et être acteur de la performance commerciale ;
• Intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser, fédérer et motiver votre équipe ;
• Porter le projet d'entreprise et garantir une communication efficiente ;
• Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, financière, stocks, etc.) ;
• Être garant d'une expérience client en tous points premium ;
• Assurer un rayonnement local de la boutique ;
• Être garant de l'expertise sur le thé au sein de votre équipe.

Notre Client Vous Offre Également

• Des primes mensuelles collectives ;
• Des Tickets Restaurant ;
• Une mutuelle d'entreprise attractive ;
• Une prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport ;
• Des ventes au personnel pour profiter des produits de l'entreprise ;
• Des formations en amont pour une prise de poste optimale ;
• De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.

Ce poste est basé à Grenoble.