Responsable de boutique H/F - Aéroville

Palais des Thés; France; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Palais des Thés recherche un Responsable de Boutique pour notre point de vente du centre commercial Aéroville, avec une expérience confirmée en management et en expérience client premium. Vous êtes l’ambassadeur de la marque et assurez la performance commerciale, l’excellence opérationnelle et le rayonnement local.

Vous animez et fédérez votre équipe vers l’objectif commun: offrir une expérience tea premium.

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimale en tant que Responsable de Boutique
• Capacité à diriger et motiver une équipe
• Rigueur et autonomie dans la gestion de la boutique

Responsabilités

• Piloter l’activité commerciale et assurer la performance du point de vente
• Intégrer, former, accompagner et fidéliser l'équipe
• Garantir l'excellence opérationnelle (administratif, stocks, finances) et l'expérience client premium
• Assurer un rayonnement local de la boutique et le développement de la marque Palais des Thés

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Expérience client premium

Gestion opérationnelle

Orientation commerciale

Description du poste

Rejoindre Palais des Thés, c’est vivre une expérience humaine forte autour de valeurs communes et d’une passion : le thé

En tant que Responsable de la Boutique située dans le centre commercial Aéroville, vous êtes l’ambassadeur de la marque Palais des Thés. Vous accompagnez vos collaborateurs afin qu’ils deviennent Tea Sommeliers. Vous êtes garant de la réussite commerciale du point de vente ainsi que d’une expérience client premium et mémorable. Vous êtes le chef d’orchestre de l’équipe et garantisez une gestion exemplaire et optimale de la boutique.

Vos missions sont les suivantes :

• Piloter l’activité commerciale et être acteur de la performance commerciale ;

• Intégrer, former, accompagner, évaluer, fidéliser, fédérer et motiver votre équipe ;

• Porter le projet d’entreprise et garantir une communication efficiente ;

• Garantir une excellence opérationnelle (gestion administrative, financière, stocks, etc.) ;

• Être garant d’une expérience client en tous points premium ;

• Assurer un rayonnement local de la boutique ;

• Être garant de l’expertise sur le thé au sein de votre équipe.

Vous justifiez d’une expérience de 3 ans en tant que Responsable de Boutique et placez le client au cœur de votre métier.Doté d’un véritable leadership, vous savez prendre des décisions et mener votre équipe vers un objectif commun : la réussite commerciale de votre point de vente.Vous êtes rigoureux et autonome dans la gestion de votre équipe ainsi que de la boutique.