Responsable de Boutique H/F

mlle Cabestan; Château-Gontier-sur-Mayenne; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Titres restaurant

Réductions sur les collections

Descripción de la vacante

mlle Cabestan recherche un(e) Responsable de boutique à Château-Gontier pour offrir une expérience shopping personnalisée, accueillir, conseiller et fidéliser les clientes, tout en valorisant le réseau de boutiques et l'e-shop de la marque.

Vous gérerez la tenue de la boutique, le réassort et les indicateurs, et vous piloterez le recrutement, la formation et la montée en compétences de votre équipe afin d'atteindre les objectifs.

Formación

• Première expérience réussie sur un poste de responsable de boutique ou envie d'apprendre et de progresser.

Responsabilidades

• Offrir une expérience shopping personnalisée et fidéliser la cliente.
• Gérer la boutique: accueil, conseil, encaissement, réassort et merchandising.
• Recruter, former et faire progresser l'équipe; définir objectifs et actions pour atteindre les résultats.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Vente & conseil client

Merchandising

Formation du personnel

Descripción del empleo

Tout a commencé à Nantes, chez Sandrine Tauban, avec une idée simple : créer un lieu pour les filles de la vraie vie, mêlant conseils mode, service attentionné et prix accessibles. Vingt ans ont passé, et mlle Cabestan a bien grandi : plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest, une centaine de passionnés à bord, et une envie inchangée - cultiver la croissance sans renoncer à la proximité et à la convivialité. Aujourd'hui, nous cherchons de nouveaux talents pour écrire la suite de cette belle histoire. Alors pourquoi pas vous ?
Nous recherchons un(e) Responsable qui sera prêt(e) à relever un double challenge : chouchouter nos clientes tout en développant le chiffre d'affaires de notre boutique de Chateau Gontier ! Vous aurez pour missions de : Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes : Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation.Vous êtes l'ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop.Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées.Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente. Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique : Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre boutique et de la réserve (propreté, organisation, réassort) ainsi que de l'attractivité de votre merchandising.Vous relevez les challenges collectifs et gardez toujours un oeil sur l'évolution de vos indicateurs commerciaux pour faire progresser votre point de vente.Vous pouvez compter sur votre sens de l'initiative et votre proactivité pour proposer des plans d'actions et atteindre ainsi vos objectifs.Vous êtes volontaire et enthousiaste pour participer aux rendez-vous commerciaux incontournables (opérations, braderies....) dans le but de faire progresser votre boutique. Recruter, former et faire progresser votre équipe : En tant que manager, vous avez en charge le recrutement, la formation, l'évaluation et la montée en compétences de vos équipes.Vous fixez les objectifs et embarquez votre team dans l'aventure mlle.

Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de responsable de boutique... ou pas encore mais vous avez une soif d'apprendre et êtes prêt(e) à vous investir à 200 % dans l'aventure!Vous êtes accro aux challenges et fourmillez d'idées et de créativité pour dépasser vos objectifs.Vous êtes dingue de mode, avez une présentation impeccable et un sens du style aiguisé.Votre personnalité pétillante , votre énergie et votre sourire contagieux sont vos principaux atouts.On peut compter sur vous! Vous êtes volontaire, solidaire et engagé(e) dans tout ce que vous entreprenez. Les infos clés du posteType de contrat : CDIDurée : dès que possibleTemps de travail : 35h hebdomadaire 15 jours de formation sont à prévoir dans une boutique de notre réseau. Et ce n'est pas tout :

• 15 jours de formation sont à prévoir dans une boutique de notre réseau.
• titres restaurant + belles réductions sur nos collections

Envie de vivre une belle aventure humaine ? Rejoignez l'équipe mlle et écrivez avec nous la suite de l'histoire !