Responsable de boutique F/H

mlle Cabestan; Laval; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Titres-restaurant

Mutuelle prise en charge 60%

Transports en commun 50%

Accompagnement personnalisé

Marque en évolution

Résumé du poste

mlle Cabestan Laval ouvre une nouvelle boutique et recherche son Responsable de Boutique. Vous assurez l'accueil personnalisé, le conseil en mode et la fidélisation des clientes.

Vous pilotez la boutique, assurez le merchandising, le réassort et l’animation de l’équipe en vue de développer les performances. Vous serez l'ambassadrice de la marque et relayez notre univers.

Rejoignez une marque en pleine expansion avec des conditions avantageuses et des perspectives d’évolution intéressantes à Laval.

Qualifications

• Expérience confirmée en boutique, idéalement en management d'équipe.
• Sens du service client et capacité à fidéliser la clientèle.
• Aptitude à former et fédérer une équipe autour des objectifs.

Responsabilités

• Assurer l'accueil personnalisé et le conseil en mode chez chaque cliente.
• Gérer les ventes, l'encaissement et la fidélisation en boutique.
• Piloter le merchandising, le réassort et la tenue de la réserve.
• Recruter, accompagner l’intégration et faire progresser l’équipe.
• Fixer des objectifs, donner le rythme et porter la culture mlle Cabestan.

Connaissances

Management d'équipe

Accueil client

Vente et fidélisation

Conseil mode

Outils

Merchandising

Description du poste

Une nouvelle boutique, un nouveau challenge !

Tout a commencé à Nantes, avec une idée simple : créer une mode pour les filles de la vraie vie, avec de jolies pièces, des conseils sincères, un service attentionné et des prix accessibles.

Depuis, mlle Cabestan a bien grandi. Plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest, une centaine de passionnées et une même conviction : grandir sans jamais perdre ce qui fait notre différence — la proximité, la convivialité et le plaisir de partager la mode.

Aujourd’hui, une nouvelle aventure commence : mlle Cabestan arrive à Laval !

Pour accompagner cette ouverture et faire de cette nouvelle boutique une véritable réussite, nous recherchons notre future Responsable de Boutique.

Un rôle clé pour développer l’activité, fidéliser notre clientèle et faire grandir votre équipe.

Vous avez envie de relever un nouveau challenge dans une entreprise dynamique et en pleine expansion ? Alors, cette aventure est peut-être faite pour vous !

Imaginez votre quotidien chez mlle Cabestan…

1 — Faire vivre une expérience shopping qui donne envie de revenir

Chez mlle Cabestan, nous sommes convaincus qu’une cliente satisfaite est avant tout une cliente qui s’est sentie écoutée, conseillée et bien accompagnée.

Vous prenez en charge chaque cliente de A à Z : accueil personnalisé, découverte de ses envies, accompagnement en cabine, conseils mode, propositions de silhouettes, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation.

Vous êtes l’ambassadrice de mlle Cabestan et partagez avec enthousiasme notre histoire, notre univers, nos valeurs et l’ensemble de notre offre, en boutique comme sur notre e-shop.

Curieuse et toujours à l’affût des tendances, vous aimez composer des looks, associer les pièces et trouver le petit détail qui fera la différence pour chacune de vos clientes.

Et parce que la satisfaction client reste votre priorité, vous savez également gérer les éventuelles réclamations avec écoute, diplomatie et assertivité, toujours avec l’envie de trouver la bonne solution.

2 — Faire grandir votre boutique et ses performances

Vous êtes la véritable pilote de votre point de vente.

Vous veillez chaque jour à offrir une boutique accueillante, organisée et attractive : merchandising, présentation des collections, réassort, rangement et tenue de la réserve n’ont pas de secret pour vous.

Vous suivez vos indicateurs commerciaux avec attention et aimez transformer les chiffres en actions concrètes.

Objectifs, challenges, opérations commerciales, braderies… vous êtes dans l’action et savez mobiliser votre énergie et votre créativité pour faire progresser votre boutique.

Votre ambition : faire de mlle Cabestan Laval une adresse incontournable pour les femmes de la région.

3 — Fédérer et faire grandir votre équipe

En tant que Responsable, vous êtes avant tout un moteur pour votre équipe.

Vous participez au recrutement, accompagnez l’intégration des nouveaux talents, transmettez votre savoir-faire et faites progresser chacun au quotidien.

Vous fixez des objectifs clairs, donnez du rythme et savez embarquer votre équipe autour d’une ambition commune.

Votre management est à votre image : positif, dynamique, exigeant et toujours bienveillant.

Vous créez une véritable dynamique collective où chacun prend plaisir à contribuer à la réussite de la boutique.

Les clés pour réussir chez mlle Cabestan

Vous avez déjà une première expérience réussie en tant que Responsable de Boutique ? Super !

Vous ne l’avez pas encore, mais vous avez une vraie envie d’apprendre, de vous investir et de relever un nouveau défi ? Nous sommes également prêts à vous donner votre chance.

Ce Qui Compte Pour Nous

• Le goût du challenge : vous aimez vous fixer des objectifs et tout mettre en œuvre pour les atteindre.
• La passion de la mode : vous êtes à l’affût des tendances, aimez les belles associations et avez un œil pour composer des silhouettes.
• Le sens du commerce : vous aimez avant tout vos clientes et prenez plaisir à leur faire vivre une expérience personnalisée.
• L’énergie et l’enthousiasme : votre sourire, votre dynamisme et votre personnalité pétillante sont communicatifs.
• L’esprit d’initiative : vous êtes force de proposition et aimez transformer vos idées en actions.
• Le sens du collectif : vous êtes volontaire, solidaire et aimez embarquer les autres dans l’aventure.
• La fiabilité : on peut compter sur vous, dans les bons comme dans les moments plus intenses.

Alors, prête à relever le challenge et à écrire avec nous la première page de mlle Cabestan à Laval ?

Envie de découvrir le quotidien de nos Responsables ?

Découvrez-le en vidéo ici.

Ce que nous vous offrons

• Une rémunération stimulée par la performance, avec des primes sur objectifs liées au chiffre d’affaires.
• Des avantages exclusifs sur nos collections, pour profiter pleinement de l’univers mlle Cabestan.
• Des titres-restaurant pour accompagner votre quotidien.
• Une mutuelle prise en charge à 60 %.
• La prise en charge de 50 % de votre abonnement aux transports en commun.
• Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée, pour vous permettre de prendre vos marques, découvrir notre univers et démarrer votre aventure dans les meilleures conditions.
• Et surtout, l’opportunité de rejoindre une marque en pleine évolution et de contribuer activement à l’ouverture de notre nouvelle adresse à Laval.