Responsable d'unité opérationnelle H/F

Dalkia; Longpont-sur-Orge; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Dalkia, acteur majeur de la transition énergétique, recherche un Responsable d'Unité Opérationnelle au sein du Centre Opérationnel des Services Energétiques des Bâtiments (SEB) en Île-de-France. Vous pilotez la performance d'une BU et conduisez des interventions techniques tout en assurant une relation client de haut niveau.

Titulaire d'un diplôme d'ingénieur et fort d'au moins 5 ans d'expérience managériale, vous supervisez les budgets, participez à l'élaboration des plans d'actions et

Qualifications

• Diplômé ingénieur généraliste (ou équivalent).
• Minimum 5 ans d'expérience en management d'équipe et direction d'un centre de profit.
• Bonne aptitude à l'analyse financière et à la gestion budgétaire.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la politique sécurité et qualité et garantir leur application.
• Garantir la performance de l'équipe et réaliser les plans d'actions.
• Optimiser les moyens humains et piloter les actions d'amélioration.
• Participer aux revues de secteur et animer les revues de production.
• Garantir la relation client dans le cadre des engagements contractuels.
• Piloter l'exécution du contrat et collaborer avec les équipes commerciales pour son enrichissement et sa renégociation.
• Veiller à la bonne saisie des informations et au respect des délais dans les outils.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion budgétaire

Analyse financière

Relation client haut niveau

Formation

Ingénieur généraliste ou équivalent

Description du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Au sein du Centre Opérationnel des Services Energétiques des Bâtiments (SEB), vous êtes Responsable d'Unité Opérationnelle.

Activités et responsabilités principales :

• Mettre en œuvre la politique sécurité afin de garantir la sécurité des équipes, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement.
• Être garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions.
• Veiller à l'optimisation des moyens humains.
• Participer aux revues de secteur animer les revues de production.
• Être garant de la relation client dans le respect des engagements contractuels, et définir dans certains cas les actions correctives à mettre en place.
• Qualifier les besoins client, leurs évolutions et contribuer à leur analyse.
• Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation.
• Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis (demandes d'intervention, saisie de bons de travaux, devis travaux, etc.).

Équipements et Installations :

• Mettre en œuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continue.
• Entretenir la relation avec les centres de pilotage : participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans d'actions et veiller à l'application des recommandations des services supports.
• Être force de proposition pour l'évolution des installations : proposer des actions d'amélioration, diversifier les prestations contractuelles.
  Contrôler

Votre profil

Titulaire d'une formation d'Ingénieur généraliste ou équivalent, vous justifiez au moins 5 ans d'expérience en tant que manager de proximité et de direction d'un centre de profit dans un secteur similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse financière et la gestion de budget qui vous ai alloué afin de piloter le résultat de votre BU avec efficacité.

Ce poste nécessite également une expérience confirmée dans un relationnel de haut niveau, s'adressant à des Élus, la Direction Générale, la Direction Technique...

Votre sens des responsabilités et de la performance seront des atouts différenciants.

Votre pouvoir de conviction, votre leadership et votre adaptabilité vous permettront une pleine réussite sur ce poste.