Référent Opérationnel F/H

Dalkia; Rueil-Malmaison; In loco; EUR 38.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Intéressement

Participation

Primes d’exploitation

Prime d’ancienneté

RTT

Compte Epargne Temps

Descrizione del lavoro

Dalkia, acteur majeur de la transition énergétique, recherche un Référent Opérationnel F/H sur site à Rueil-Malmaison. Vous piloterez les maintenances, la sous-traitance et le reporting tout en garantissant les documents contractuels et une relation client adaptée.

Le poste requiert une formation en génie climatique ou électrotechnique et une expérience solide. Prévu pour une mobilité interne, avec des primes et RTT selon les dispositifs du Groupe.

Competenze

• BAC PRO ou BTS en génie climatique et/ou électrotechnique.
• Expérience significative dans le domaine.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
• Qualité relationnel client.

Mansioni

• Gérer les planifications des maintenances et la sous-traitance technique.
• Piloter les plannings de présence, les devis et les travaux.
• Contribuer au CHE et au reporting.
• Assurer la transmission des documents contractuels dans les délais.
• Gérer la relation client au quotidien avec les locataires et clients.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
• Garantir les dossiers travaux et la facturation en lien avec le Responsable d'Exploitation.
• Participer aux commissions de sécurité et suivre les levées de réserves.

Conoscenze

Connaissances CFO/CFA

Hydraulique

CVCD

Esprit d'équipe

Formazione

BAC PRO ou BTS Génie climatique/Électrotechnique

Strumenti

GMAO/DI

Descrizione del lavoro

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

A la suite du départ d'un de nos collaborateurs sur le site tertiaire Voyager avec client sur place, nous recherchons un Référent Opérationnel F/H.

Vos misions sont les suivantes :

• Gérer les planifications des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux,
• Participer à alimenter le carnet hygiène environnement (CHE) et le reporting,
• Garantir la transmission des différents documents contractuels (RMA, RME, suivi...) dans les délais impartis,
• Assurer la relation client quotidienne etadaptée aux différents interlocuteurs (locataires, clients, etc.),
• Contribuer à l'atteinte des objectifs contractuels.
• Garantir la bonne tenue des dossiers travaux et la facturation, en travaillant étroitement avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle pour garantir la performance financière de l'affaire.
• Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client, et assurer le suivi rigoureux des levées de réserves bureau de contrôle.

Rémunération et Qualité de vie :

• Salaire annuel fixe versé sur13,3mois ou 12,3 mois.
• Dispositifs d’intéressement et de participation.
• Primes variablesd'exploitation selon le poste : astreinte, paniers repas et véhicule de service.
• Prime d’ancienneté à partir de 2 ans.
• Flexibilité:choix de formules detemps de travail etRTT(jusqu'à 23,8 jours de RTT).
• Compte Epargne Temps, PERCO.
• 1,5 jour d’engagement solidaire rémunéré chaque année.
• Politique de mobilité interne Groupe en place.

Votre profil

Vous êtes titulaire d’un BAC PRO ou d'un BTS dans le secteur du génie climatique et/ou électrotechnique et vous présentez une expérience significative dans ce même domaine.

• Vous présentez de solides compétences techniques dans le domaine de l'électricité (CFO / CFA), de l'hydraulique ainsi qu'en CVCD.
• Votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel client de qualité.