Responsable d'Exploitation Propreté - Paris (F/H)

Ressources UP

Paris

On-site

EUR 40,000 - 42,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Ressources UP recherche un Responsable d'Exploitation Propreté à Paris (F/H) en CDI, avec autonomie sur votre portefeuille de sites et lien direct avec la direction. Poste basé à Paris 75 avec déplacements quotidiens. Rémunération fixe 39 600–42 000 € brut par an + commissions sur chiffre d'affaires additionnel (3–10%).

Vous supervisez la qualité des prestations, le suivi des équipes et la rentabilité, tout en développant les relations client et les devis. Contact: Alix CACCOMO.

Qualifications

Formation Bac+2 minimum, par exemple BTS Métiers des Services à l'Environnement.
Expérience de 2 à 5 ans dans les métiers du service, idéalement en propreté.
Management d'équipes réparties sur plusieurs sites.
Bonnes bases en gestion (suivi des heures, marges, devis) et maîtrise des outils informatiques.
Permis B indispensable pour vos déplacements quotidiens.

Responsibilities

Gérer un portefeuille de clients et de sites sur Paris : qualité des prestations, encadrement des équipes, satisfaction des clients et rentabilité.
Ouvrir les nouveaux sites : commandes, reprise du personnel, plan de prévention, état des lieux.
Organiser le travail de chaque site dans le respect du cahier des charges, du budget et des normes QSE.
Contrôler les prestations (visites de chantiers, contrôles qualité avec le client) et corriger les non-conformités.
Gérer les remplacements, les travaux périodiques et complémentaires, les stocks et le matériel.
Suivre les heures, la masse salariale et les coûts de chaque chantier, et valider la facturation mensuelle.
Rendre compte régulièrement au Directeur de la situation de votre secteur.

Skills

Gestion d'équipes multi-sites

Gestion des heures et marges

Relation client

Autonomie

Rigueur et organisation

Maîtrise des outils informatiques

Permis B

Education

Bac+2 minimum (ex BTS Services à l'Environnement)

Tools

Outils informatiques

Job description

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) RESPONSABLE D'EXPLOITATION PROPRETÉ (F/H).

Lisez la suite si vous recherchez…

Un poste complet, entre terrain, management, relation client et gestion.
Une vraie autonomie sur votre portefeuille de sites, en lien direct avec le Directeur de la filiale.
Un groupe organisé en filiales à taille humaine, proche de ses clients et de ses équipes.

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Notre client est un groupe français spécialiste de la propreté, organisé en filiales régionales à taille humaine. Il intervient partout en France auprès de clients du tertiaire, de l'industrie, de la logistique, de la santé et de l'hôtellerie. Chaque filiale travaille en proximité avec ses clients et ses équipes. Sa filiale parisienne recherche aujourd'hui son futur Responsable d'Exploitation (F/H).

Toute candidature adressée en direct à notre client nous sera systématiquement retransmise et n'engendrera qu'un délai de traitement supplémentaire.

LE POSTE & LES MISSIONS

Rattaché(e) au Directeur de la filiale, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients et de sites sur Paris : qualité des prestations, encadrement des équipes, satisfaction des clients et rentabilité.

Gestion et suivi des sites

Ouvrir les nouveaux sites : commandes, reprise du personnel, plan de prévention, état des lieux.
Organiser le travail de chaque site dans le respect du cahier des charges, du budget et des normes QSE.
Contrôler les prestations (visites de chantiers, contrôles qualité avec le client) et corriger les non-conformités.
Gérer les remplacements, les travaux périodiques et complémentaires, les stocks et le matériel.
Suivre les heures, la masse salariale et les coûts de chaque chantier, et valider la facturation mensuelle.
Rendre compte régulièrement au Directeur de la situation de votre secteur.

Management des équipes

Intégrer les nouveaux collaborateurs et les former aux postes et aux méthodes de l'entreprise.
Gérer les affectations, les congés, les relevés d'heures et les recrutements de remplacement.
Mener les entretiens professionnels et proposer les évolutions de qualification à la direction.
Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité et maintenir un bon climat social.

Relation client et développement

Traiter les demandes et réclamations de vos clients et les fidéliser par une relation de proximité.
Proposer des prestations complémentaires et établir les devis correspondants.
Participer aux avenants, aux renouvellements de contrats et aux visites de sites lors des appels d'offres.

LE PROFIL & LES CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES

Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?

Une formation Bac +2 minimum, par exemple un BTS Métiers des Services à l'Environnement.
Une expérience de 2 à 5 ans dans les métiers du service, idéalement acquise en propreté.
La pratique du management d'équipes réparties sur plusieurs sites.
De bonnes bases en gestion (suivi des heures, marges, devis) et une bonne maîtrise des outils informatiques.
Le Permis B, indispensable pour vos déplacements quotidiens.

Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?