Responsable d'exploitation (h/f)

BAMAPPRO - GBH; Le Havre; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

AMM recherche un responsable transit maritime au sein de l’agence Maritime Martin pour superviser les opérations import/export et assurer les délais.

Vous piloterez une équipe et coordonnerez avec les compagnies maritimes, transitaires, ports et douane, tout en veillant à l'amélioration continue des process.

Formation Bac+2 à Bac+5, 3 à 5 ans d'expérience, et maîtrise de l'anglais pour échanges internationaux.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou commerce international.
• Expérience 3 à 5 ans en transit maritime.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• Expérience en management souhaitée.

Responsabilités

• Superviser les opérations de transit maritime (import/export) et respecter les délais.
• Manager et encadrer l'équipe au quotidien.
• Assurer la coordination entre les intervenants: compagnies, ports, douane, clients.
• Suivre les process et identifier les axes d'amélioration.
• Traiter litiges et réclamations.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion des priorités

Prise de décision

Gestion du stress

Formation

Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou commerce international

Outils

TIMAD

CCS portuaire S’ONE

Description du poste

Description Du Groupe
Fondé en 1960, GBH s’est développé à partir des départements d’Outre-mer, puis à l’international. Le Groupe est aujourd’hui implanté sur 19 territoires, et emploie 19 300 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : un pôle « grande distribution », un pôle « automobile » ainsi qu’un pôle « activités industrielles » qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l’outremer, intervient dans les actions humanitaires et l’aide d’urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l’insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l’École de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l’emploi. Plus d’information sur www.gbh.fr

Description De L'entreprise
AMM est une entreprise à taille humaine dont les structures sont souples et communicantes. Nous disposons en outre de logiciels d'exploitation performants, et nos équipes expérimentées bénéficient d'une formation continue dans différents domaines. Grâce à ces atouts, nous pouvons répondre rapidement et qualitativement aux exigences de nos clients. Nous exerçons un métier de « services », et le mot prend tout son sens. Aussi, la culture du client est au centre de nos attentions, et sa satisfaction est notre but premier !

Description Du Groupe
Fondé en 1960, GBH s’est développé à partir des départements d’Outre-mer, puis à l’international. Le Groupe est aujourd’hui implanté sur 19 territoires, et emploie 19 300 collaborateurs. Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : un pôle « grande distribution », un pôle « automobile » ainsi qu’un pôle « activités industrielles » qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. GBH est un acteur responsable et fortement engagé dans les actions sociétales sur les territoires où il est implanté. Il œuvre activement auprès des banques alimentaires de l’outremer, intervient dans les actions humanitaires et l’aide d’urgence lors de catastrophes naturelles. Le Groupe est aussi impliqué pour la formation et l’insertion des jeunes en partenariat avec les lycées et grandes écoles et œuvre avec le RSMA ou l’École de la seconde chance pour les jeunes éloignés de l’emploi. Plus d’information sur www.gbh.fr

Description De L'entreprise
AMM est une entreprise à taille humaine dont les structures sont souples et communicantes. Nous disposons en outre de logiciels d'exploitation performants, et nos équipes expérimentées bénéficient d'une formation continue dans différents domaines. Grâce à ces atouts, nous pouvons répondre rapidement et qualitativement aux exigences de nos clients. Nous exerçons un métier de « services », et le mot prend tout son sens. Aussi, la culture du client est au centre de nos attentions, et sa satisfaction est notre but premier !

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS

Au Sein De L’agence AGENCE MARITIME MARTIN (23 Personnes), En Collaboration Avec Le Service Commercial Et Le Service Douane Vous

• Supervisez et pilotez l’ensemble des opérations de transit maritime (import/export) de l’agence en respectant les délais et les exigences clients,
• Managez et encadrez l’équipe au quotidien en assurant un suivi de performance régulier, et des montées en compétence
• Vous assurez de la bonne coordination entre les différents intervenants (compagnies maritimes, transitaires, ports, douane, clients, fournisseurs, transporteurs)
• Vous suivez et faites évoluer les process, et identifiez les axes d’amélioration
• Vous traitez et gérez les litiges et réclamations

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Bac +2 à Bac +5 en transport, logistique ou commerce international
• Expérience de 3 à 5 ans minimum en transit maritime
• Expérience en management souhaitée
• Anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens internationaux)

Compétences Techniques

• Expertise en transport maritime international
• Maîtrise des documents maritimes (Bill of Lading, lettres de crédit…)
• Maitrise des INCOTERMS
• Aisance en informatique
• Connaissance du CCS portuaire S’ONE et de l’application TIMAD.

Aptitudes Et Qualités Personnelles

• Leadership et capacité à gérer une équipe opérationnelle
• Gestion des priorités dans un environnement dynamique
• Capacité à prendre des décisions rapides
• Résistance au stress (gestion des imprévus maritimes)