Responsable d'Établissement Touristique – Alternance

Hospitaliti; Bordeaux; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

Coaching personnalisé

Job summary

Académie du Tourisme recherche une personne en apprentissage pour devenir Responsable d’établissement touristique. Formation Bac+3/4, RNCP n°35527, 24 à 27 mois, rémunération selon grille d’apprentissage et mobilité possible.

Vous gérerez l’établissement en lien avec les services, encadrerez une équipe et participerez à l’optimisation de la rentabilité tout en assurant la satisfaction client. Localisation Bordeaux et mobilité France, formation prise en charge.

Qualifications

• 2 à 3 ans d’expérience dans le secteur HCR ou HPA, dont une expérience obligatoire en réception.
• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
• Vous avez déjà encadré une équipe ou organisé le travail d’une équipe
• Polyvalence indispensable

Responsibilities

• Gérer l’établissement : superviser les services (réception, restauration, entretien, animation, technique), suivre les budgets et piloter la rentabilité
• Manager une équipe : recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences des collaborateurs
• Assurer la satisfaction client : accueil, gestion des demandes, suivi qualité et fidélisation
• Développer l’activité : mise en place d’animations commerciales, création et optimisation des offres de service

Skills

Gestion d'établissement

Management d'équipe

Relation client

Anglais

Réception

Education

Formation Bac+3/4 : Responsable d'établissement touristique

Job description

Académie du Tourisme recherche une personne en apprentissage pour devenir Responsable d’établissement touristique. Formation Bac+3/4, RNCP n°35527, 24 à 27 mois, rémunération selon grille d’apprentissage et mobilité possible.

Vous gérerez l’établissement en lien avec les services, encadrerez une équipe et participerez à l’optimisation de la rentabilité tout en assurant la satisfaction client. Localisation Bordeaux et mobilité France, formation prise en charge.