Manager de Services en Établissement Touristique - Alternance

NEO SPHERE Formation; Paris; On-site; EUR 9,500 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

logement possible en entreprise

logement fourni dans notre école d’app

accompagnement et coaching personnalis

Job summary

Académie du Tourisme recherche une personne en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous dirigerez et développerez une équipe au sein d’un établissement, gérerez les flux et veillerez à la rentabilité tout en garantissant la qualité de service et la sécurité.

Vous aurez l’opportunité de piloter le service hébergement ou réception, avec mobilité possible sur le territoire français et un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation RNCP 41908.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Projet professionnel solide et souhaitant évoluer vers un poste à responsabilités
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable

Responsibilities

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l’établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Skills

Management

Satisfaction client

Leadership

Anglais

Français

Education

Bac+2 (RNCP 41908)

Job description

Académie du Tourisme recherche une personne en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Vous dirigerez et développerez une équipe au sein d’un établissement, gérerez les flux et veillerez à la rentabilité tout en garantissant la qualité de service et la sécurité.

Vous aurez l’opportunité de piloter le service hébergement ou réception, avec mobilité possible sur le territoire français et un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation RNCP 41908.