Apprenti Responsable Hôtelier - Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Saint-Jans-Cappel; Sur place; EUR 8 900 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement en entreprise

Coaching personnalisé

Résumé du poste

Académie du Tourisme recherche un(e) alternant(e) pour devenir Responsable d’établissement touristique. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion quotidienne du site, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients, tout en découvrant les leviers de développement et de rentabilité.

Le programme prévoit une formation Bac+3/4, avec une RNCP reconnue par l’État et une prise en charge à 100%.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience dans le secteur HCR/HPA, dont une expérience en réception.
• Avoir déjà encadré une équipe ou organisé le travail d’une équipe.
• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau).

Responsabilités

• Gérer l’établissement : superviser les services (réception, restauration, entretien, animation, technique), suivre les budgets et piloter la rentabilité
• Manager une équipe : recrutement, accompagnement, motivation et développement des compétences des collaborateurs
• Assurer la satisfaction client : accueil, gestion des demandes, suivi qualité et fidélisation
• Développer l’activité : mise en place d’animations commerciales, création et optimisation des offres de service

Connaissances

Expérience HCR/HPA

Réception

Gestion d'équipe

Maîtrise du Français

Anglais courant

Formation

Bac+3/4 : Responsable d'établissement touristique

Description du poste

Académie du Tourisme recherche un(e) alternant(e) pour devenir Responsable d’établissement touristique. Vous accompagnerez le Responsable dans la gestion quotidienne du site, encadrerez les équipes et contribuerez à la satisfaction des clients, tout en découvrant les leviers de développement et de rentabilité.

Le programme prévoit une formation Bac+3/4, avec une RNCP reconnue par l’État et une prise en charge à 100%.