Responsable d'équipe Gestion H/F

Actionlogement; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement recherche un Responsable d'équipe contentieux H/F pour superviser une équipe de 8 à 10 personnes et assurer le bon fonctionnement de l'activité du service contentieux.

Vous aurez pour missions d'organiser, coordonner et atteindre les résultats, de recouvrer les impayés par les procédures amiables et contentieuses, de traiter le contentieux et de proposer des améliorations, tout en assurant le reporting et le développement des compétences.

Responsabilités

• Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe.
• Assurer le recouvrement des impayés par la mise en œuvre et le suivi des procédures judiciaires, lorsque les actions amiables n’ont pas permis de solder les dossiers de Prêts et Aides aux personnes physiques.
• Assurer le traitement du contentieux selon la procédure en faisant exécuter les titres et en assurant le suivi de l’exécution des dossiers titrés.
• Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution.
• Prendre en charge, le cas échéant, des dossiers/projets complexes.
• Assurer le reporting de son périmètre d’activité.

Description du poste

Overview

Action Logement, qui sommes-nous?

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Rejoignez-nous !

Dans ce contexte nous recherchons un Responsable d\'équipe contentieux H/F.

A ce titre vos missions consisteront à:

Responsibilities

• Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe.
• Assurer le recouvrement des impayés par la mise en œuvre et le suivi des procédures judiciaires, lorsque les actions amiables n’ont pas permis de solder les dossiers de Prêts et Aides aux personnes physiques.
• Assurer le traitement du contentieux selon la procédure en faisant exécuter les titres et en assurant le suivi de l’exécution des dossiers titrés.
• Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution.
• Prendre en charge, le cas échéant, des dossiers/projets complexes.
• Assurer le reporting de son périmètre d’activité.

Manager l’équipe

• Animer, encadrer et motiver l’équipe (de 8 à 10 personnes).
• Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés.
• Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe.
• Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe.
• Informer, communiquer auprès de l’équipe.