RESPONSABLE D'APPLICATIONS LOGISTIQUE H/F

Chu-De-Lille; Lille; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Chu-De-Lille recrute un Responsable d’Applications Logistique pour assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives du groupe fonctionnel. Vous animez les échanges avec éditeurs et hébergeurs et pilotez les plans d’action, les recettes et les mises à jour.

Vous coordonnez les réseaux d’application et assurez le reporting, tout en veillant à la documentation et à la sécurité des données. Formation et support aux utilisateurs complètent le rôle.

Qualifications

• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l’éditeur.
• Élaborer des interfaces et des évolutions en réponse au besoin métier.
• Animer des réunions et coordonner les interventions autour des applications.

Responsabilités

• Maintien en fonctionnement des applications dont il a la gestion et rédaction des cahiers des charges.
• Conduire la veille et le suivi des évolutions réglementaires et techniques du SI.
• Piloter les mises à jour des référentiels et assurer la formation des référents utilisateurs.

Connaissances

Diagnostic des dysfonctionnements des‑

Veille technologique

Animation de réunions

Sens du service

Formation

Bac +5 / école d’ingénieur ou Master 2

Description du poste

RESPONSABLE D'APPLICATIONS LOGISTIQUE H/F

Détails de l’offre

Poste proposé RESPONSABLE D'APPLICATIONS LOGISTIQUE H/F Contrat CDI Descriptif Le responsable d'application a en responsabilité plusieurs applications d'un groupe fonctionnel.
Garant de la continuité du service informatique, il assure le maintien en fonctionnement des applications dont il a la charge. Pour ce faire, il effectue des actions de prévention et de suivi d'activité sur les applications en responsabilité. Il anime la relation avec les différents interlocuteurs (éditeurs, fournisseurs, hébergeurs, utilisateurs). Il veille à maintenir son référentiel documentaire à jour afin de permettre aux autres responsables d'applications de son groupe fonctionnel d'intervenir à sa place lors de ses absences.
Le responsable d'application assure également un support sur les autres applications du groupe fonctionnel en cas d'absence des autres responsables.
A ce titre, ses missions consisteront à:
Maintien en fonctionnement du groupe fonctionnelGérer les incidents d'exploitation en relation avec le technicien d'exploitation et le fournisseur
Mettre en uvre les plans d'actions adéquats face aux rapports d'intervention
Recenser et analyser les demandes correctives et évolutives de l'application informatique et les transmettre après validation aux éditeurs et fournisseurs
Piloter la mise en uvre de nouvelles versions (recette, mise en exploitation, planification des versions)
Communiquer sur l'évolution des applications
Organiser et animer des réseaux d'application
Coordonner les moyens nécessaires à la continuité de service
Réaliser et suivre les marchés de maintenance
Assurer la suppléance ou permanence des autres intervenants du groupe fonctionnel
Réaliser un reporting sur les applications en charge
Dans le cadre de la documentationMaintenir à jour le référentiel documentaire de ses applications
Participer à l'élaboration du programme de formation des utilisateurs de progiciel
Piloter la rédaction des consignes d'utilisation
Contribuer au maintien à jour du référentiel d'urbanisation applicative
Dans le cadre des projetsParticiper au choix et au paramétrage du progiciel applicatif
Participer à l'organisation des recettes techniques et fonctionnelles en phase projet
Elaborer des procédures dégradées en lien avec l'exploitant, l'utilisateur et l'éditeur
Piloter les VSR interne établies en fin de projet
Suivre et piloter certains projets de maintien en fonctionnement relatifs aux applications en gestion
TACHES PRINCIPALES

• Maintien en fonctionnement des applications dont il a la gestionRédiger les cahiers des charges et spécifications face aux besoins de ses utilisateurs
• Contrôler le respect des consignes d'utilisation
• Participer aux réseaux métier et aux clubs utilisateurs / éditeurs
• Réaliser une veille ciblée sur le domaine applicatif
• Suivre la mise en uvre des évolutions règlementaires et technologiques du SI
• Mettre en place les plans d'actions définis dans le cadre de l'amélioration continue
• Contribuer à l'industrialisation / simplification des opérations de support
• Réaliser au besoin la maintenance corrective, évolutive et / ou préventive
• Qualifier les versions avant démarrage
• Veiller à la formation des référents utilisateurs
• Veiller au maintien opérationnel de la plateforme de formation
• Piloter de la mise à jour des référentiels de son application

Dans le cadre de la documentationMettre en uvre et maintenir à niveau le référentiel dans le respect des normes imposées au sein du DRN
Réaliser des supports d'aides à l'utilisation de l'application

Dans le cadre des projetsSuivre la réalisation du projet et la bonne transmission des informations à la direction opérationnelle
Réaliser la mise en uvre de projets de maintien en fonctionnement, dans le respect de la méthodologie projet en uvre au DRN

TACHES PRINCIPALES

• Maintien en fonctionnement des applications dont il a la gestionRédiger les cahiers des charges et spécifications face aux besoins de ses utilisateurs
• Contrôler le respect des consignes d'utilisation
• Participer aux réseaux métier et aux clubs utilisateurs / éditeurs
• Réaliser une veille ciblée sur le domaine applicatif
• Suivre la mise en uvre des évolutions règlementaires et technologiques du SI
• Mettre en place les plans d'actions définis dans le cadre de l'amélioration continue
• Contribuer à l'industrialisation / simplification des opérations de support
• Réaliser au besoin la maintenance corrective, évolutive et / ou préventive
• Qualifier les versions avant démarrage
• Veiller à la formation des référents utilisateurs
• Veiller au maintien opérationnel de la plateforme de formation
• Piloter de la mise à jour des référentiels de son application

Dans le cadre de la documentationMettre en uvre et maintenir à niveau le référentiel dans le respect des normes imposées au sein du DRN
Réaliser des supports d'aides à l'utilisation de l'application

Dans le cadre des projetsSuivre la réalisation du projet et la bonne transmission des informations à la direction opérationnelle
Réaliser la mise en uvre de projets de maintien en fonctionnement, dans le respect de la méthodologie projet en uvre au DRN

TACHES PRINCIPALES

• Maintien en fonctionnement des applications dont il a la gestionRédiger les cahiers des charges et spécifications face aux besoins de ses utilisateurs
• Contrôler le respect des consignes d'utilisation
• Participer aux réseaux métier et aux clubs utilisateurs / éditeurs
• Réaliser une veille ciblée sur le domaine applicatif
• Suivre la mise en uvre des évolutions règlementaires et technologiques du SI
• Mettre en place les plans d'actions définis dans le cadre de l'amélioration continue
• Contribuer à l'industrialisation / simplification des opérations de support
• Réaliser au besoin la maintenance corrective, évolutive et / ou préventive
• Qualifier les versions avant démarrage
• Veiller à la formation des référents utilisateurs
• Veiller au maintien opérationnel de la plateforme de formation
• Piloter de la mise à jour des référentiels de son application

Dans le cadre de la documentationMettre en uvre et maintenir à niveau le référentiel dans le respect des normes imposées au sein du DRN
Réaliser des supports d'aides à l'utilisation de l'application

Dans le cadre des projetsSuivre la réalisation du projet et la bonne transmission des informations à la direction opérationnelle
Réaliser la mise en uvre de projets de maintien en fonctionnement, dans le respect de la méthodologie projet en uvre au DRN

Profil recherché :
Formation initiale : Bac + 5 (école d'ingénieur ou Master 2)
SAVOIR-FAIRE
Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur
Définir les compléments aux applications informatiques et les nouvelles interfaces
Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes
Évaluer la conformité d'un produit, d'un matériel, d'une prestation au regard des normes internes/externes
Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence
Définir les environnements techniques liés à l'exploitation de l'application
Etre force de proposition sur les nouveaux outils/solutions à mettre en uvre et assurer une veille technologique permanente
Animer la coordination des interventions autour des applications informatiques
Conduire et animer des réunions
Concevoir, modéliser et développer des solutions informatiques en tenant compte de la problématique d'intégration
Négocier des prestations, des contrats, des accords avec des interlocuteurs internes/externes
Elaborer, rédiger et exploiter des requêtes relatives à son domaine d'activité
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
Rédiger et synthétiser
Mettre en place et suivre un plan d'action
Suivre un budget
SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS
Rigoureux
Aptitude à communiquer oralement et par écrit
Sens du service client
Esprit d'équipe
Motivation reconnue face aux challenges
Autonomie Personne à contacter

Etablissement

Hôpital Roger Salengro
rue Emile Laine
59037 LILLE
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