Responsable d’application « Logistique »

Groupement Mousquetaires; Châtillon; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail accordé

13ème mois

Prime Vacances

Intéressement et Restaurant d’entre­p­

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un Responsable Applicatif en charge du domaine Supply Chain. Vous garantirez l’administration technique des solutions logistiques, assurerez les interfaces métier et techniques, et piloterez les évolutions avec les éditeurs et les équipes internes.

Vous apporterez votre expertise sur Oracle, SQL et ITIL/ServiceNow, et contribuerez à l’amélioration continue tout en garantissant la production et la performance des services.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique et expérience significative (+5 ans) dans une fonction similaire.
• Expérience souhaitée en logistique, transport ou grande distribution.
• Bonnes capacités analytiques, rédactionnelles et organisationnelles.

Responsabilités

• Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective de la solution et le suivi des corrections.
• Piloter les phases d’études et cadrage des projets d’évolution de la solution.
• Garantir la qualité du service et le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques.
• Être l’interface avec le métier et répondre aux demandes d’évolution ou de projets.
• Suivre l’activité des intervenants et le respect des engagements (avancement, budget, reporting).

Connaissances

Capacités d’analyse

Rédaction technique

Organisation et priorités

Gestion de crise

Autonomie

Esprit d'équipe

Relationnel

Formation

BAC+5 informatique

Outils

Oracle

SQL

ITIL

ServiceNow

Jira

Description du poste

Contexte

Rattaché (e) à la Direction des Etudes, dans le domaine Supply Chain, vous serez le garant du bon fonctionnement et de l’administration technique d’une ou plusieurs solution(s) qui concerne(nt) les processus logistique, transport, planification.

En tant que Responsable Applicatif, vous ferez partie d’une équipe dynamique et collaborative et serez rattaché (e) directement au Responsable du Pôle.

Doté d’une forte appétence pour le fonctionnel, vous assurerez l’interface entre les métiers (logistique alimentaire et logistique équipement de la maison), les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) et potentiellement l’éditeur de la solution.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

• Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective de la solution (traitement des incidents et des problèmes/correction des anomalies, suivi des corrections de l’éditeur et/ou des équipes internes, suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire, livraison et suivi de mise en production...)
• Piloter les phases d'études et cadrage des projets d’évolution de la solution (recueil des besoins métier/ étude de faisabilité et chiffrage, rédaction des spécifications fonctionnelles, planification et suivi des travaux internes et de l’éditeur dans le respect du budget, prise en charge des recettes techniques avant livraison au métier, accompagnement de la recette métier/ Livraison et suivi de mise en production…)
• Garantir la qualité du service délivrée et le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de la solution, y compris maintien de la documentation technique et fonctionnelle
• Être l’interface avec le métier et répondre aux demandes d’évolution ou de projets en lien avec le Responsable
• Assurer le suivi de l’activité des intervenants et le respect des engagements (suivi de l’avancement des correctifs / développements de l’éditeur, suivi et résolution des problèmes, suivi du budget, reporting …)

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience significative (supérieure à 5 ans) dans une fonction similaire. Une expérience dans les domaines suivants seront fortement appréciée : logistique, transport, grande distribution. Vous disposez des compétences suivantes:

• Comportementales
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Sens de l’organisation et des priorités
• Capacité à gérer les situations de crise
• Très bonnes connaissances des bases de données Oracle et du langage SQL
• Connaissance principes ITIL / Logiciel ServiceNow (Gestion des incidents / problèmes / changements)
• Connaissance de Jira (outil de gestion des demandes d’évolution)

Et avez-vous l'Esprit Mousquetaires ? Vous êtes autonome et aimez le travail en équipe, vous êtes force de proposition et avez de bonnes qualités relationnelles. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes…

Informations supplémentaires

Côté RH

• Accord d’entreprise sur le télétravail
• 13ème mois
• Prime Vacances
• Accord d’intéressement
• Restaurant d'entreprise

Pour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité fait moins regretter le télétravail, une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !

De nombreuses formations sont proposées dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime.

Notre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien RH, suivi d'un entretien opérationnel avec le responsable de Pôle et le responsable de Domaine.

« Chez les Mousquetaires, seules les compétences font la différence. Le Groupement s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l’égalité des opportunités pour chacun(e). »