Responsable d’application « Logistique »

Stime; Châtillon; Hybrid; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

13ème mois

Prime vacances

Intéressement

Restaurant d'entreprise

Conciergerie

Coworking dans Île-de-France

Cantine sur site

Salle de sport

Locaux neufs

Formation continue

Job summary

STIME recherche un Responsable Applicatif pour veiller au bon fonctionnement et à l’administration technique de solutions logistiques et transports. Vous assurerez l’interface entre métiers et équipes techniques, coordonnerez les évolutions et piloterez les recettes et la mise en production.

Vous disposez d’une expérience >5 ans en informatique, avec Oracle/SQL, ITIL et ServiceNow, et vous travaillerez en équipe au sein de la Direction des Etudes.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique avec expérience significative (>5 ans) dans une fonction similaire.
• Connaissances solides Oracle et SQL.
• Maîtrise des processus ITIL et ServiceNow (gestion incidents/problèmes/changements).
• Connaissance de Jira et de la gestion des demandes d’évolution.
• Bon relationnel, autonomie et sens de l’équipe.

Responsibilities

• Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective de la solution (incidents, problèmes, corrections, mise en production).
• Piloter les phases d’études et cadrage des projets d’évolution (recueil des besoins, faisabilité, chiffrage, spécifications fonctionnelles, recettes).
• Garantir la qualité du service et maintenir les connaissances fonctionnelles et techniques, y compris documentation.

Skills

Analyse et synthèse

Aisance relationnelle

Rédactionnelle

Organisation et priorités

Gestion de crise

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Formation supérieure en informatique

Tools

Oracle

SQL

ITIL

ServiceNow

Jira

Job description

Contexte

Rattaché (e) à la Direction des Etudes, dans le domaine Supply Chain, vous serez le garant du bon fonctionnement et de l’administration technique d’une ou plusieurs solution(s) qui concerne(nt) les processus logistique, transport, planification.

En tant que Responsable Applicatif, vous ferez partie d’une équipe dynamique et collaborative et serez rattaché (e) directement au Responsable du Pôle.

Doté d’une forte appétence pour le fonctionnel, vous assurerez l’interface entre les métiers (logistique alimentaire et logistique équipement de la maison), les équipes techniques (développeurs, exploitants, ingénieurs systèmes, DBA, …) et potentiellement l’éditeur de la solution.

Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.

Vos missions

• Assurer et coordonner les activités de maintenance corrective de la solution (traitement des incidents et des problèmes/correction des anomalies, suivi des corrections de l’éditeur et/ou des équipes internes, suivi et amélioration des performances lorsque nécessaire, livraison et suivi de mise en production...)
• Piloter les phases d'études et cadrage des projets d’évolution de la solution (recueil des besoins métier/ étude de faisabilité et chiffrage, rédaction des spécifications fonctionnelles, planification et suivi des travaux internes et de l’éditeur dans le respect du budget, prise en charge des recettes techniques avant livraison au métier, accompagnement de la recette métier/ Livraison et suivi de mise en production…)
• Garantir la qualité du service délivrée et le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de la solution, y compris maintien de la documentation technique et fonctionnelle
• Être l’interface avec le métier et répondre aux demandes d’évolution ou de projets en lien avec le Responsable
• Assurer le suivi de l’activité des intervenants et le respect des engagements (suivi de l’avancement des correctifs / développements de l’éditeur, suivi et résolution des problèmes, suivi du budget, reporting …)

De formation supérieure en informatique, vous disposez d’une expérience significative (supérieure à 5 ans) dans une fonction similaire.Une expérience dans les domaines suivants seront fortement appréciée : logistique, transport, grande distribution.Vous disposez des compétences suivantes:ComportementalesCapacités d’analyse et de synthèseAisance relationnelle et rédactionnelleSens de l’organisation et des prioritésCapacité à gérer les situations de criseTechniquesTrès bonnes connaissances des bases de données Oracle et du langage SQLConnaissance principes ITIL / Logiciel ServiceNow (Gestion des incidents / problèmes / changements)Connaissance de Jira (outil de gestion des demandes d’évolution)Et avez-vous l'Esprit Mousquetaires ? Vous êtes autonome et aimez le travail en équipe, vous êtes force de proposition et avez de bonnes qualités relationnelles. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes…

Informations supplémentaires Côté RH

En intégrant la Stime, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :Accord d’entreprise sur le télétravail13ème moisPrime VacancesAccord d’intéressementRestaurant d'entreprisePour faciliter la qualité de vie au travail de l’ensemble de nos équipes, nous proposons un service de conciergerie disponible même à domicile pour les journées en télétravail, une possibilité de Coworking dans divers espaces en Ile-de-France, une cantine dont la qualité fait moins regretter le télétravail, une salle de sport, et des locaux tout neufs, fonctionnels avec possibilité de pauses café en terrasse pour les chaudes journées ensoleillées !De nombreuses formations sont proposées dès la prise de fonction pour favoriser l'apprentissage des nouvelles technologies, à la hauteur des projets ambitieux que connait la Stime.

« Chez les Mousquetaires, seules les compétences font la différence. Le Groupement s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l’égalité des opportunités pour chacun(e). »