Responsable d'Agence Médico-Social – Développement & Leadership

ONELA; Saint-Étienne; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

ONELA recherche un(e) Responsable d'Agence pour son agence de Saint-Étienne afin de piloter le développement et la performance locale dans un contexte médico-social en forte croissance.

Vous développerez l'activité commerciale, encadrerez l'équipe, optimiserez les plannings et assurerez le suivi qualité et la satisfaction client, tout en veillant au recrutement et à l’intégration des talents, et en consolidant les partenariats locaux.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines.
• Minimum 3 années d'expérience réussie dans un poste similaire.
• Sens des responsabilités et du service auprès d'un public fragile.

Responsibilities

• Développement commercial de l'agence et partenariats locaux.
• Encadrement de l'équipe administrative et développement des compétences.
• Suivi de la satisfaction clients et de la qualité des prestations.
• Recrutement et intégration des équipes, optimisation des plannings.
• Conduire la démarche qualité et les audits internes, rédiger le projet de service.

Skills

Développement commercial

Management

Gestion clientèle

Gestion RH

Qualité

Relationnel

Relation client

Education

Bac+3 médico-social / management / commercial / RH

Job description

ONELA recherche un(e) Responsable d'Agence pour son agence de Saint-Étienne afin de piloter le développement et la performance locale dans un contexte médico-social en forte croissance.

Vous développerez l'activité commerciale, encadrerez l'équipe, optimiserez les plannings et assurerez le suivi qualité et la satisfaction client, tout en veillant au recrutement et à l’intégration des talents, et en consolidant les partenariats locaux.