Dirigeant d'Agence Médico-Social - Développement & Qualité

Onela RH

Versailles

Sur place

EUR 52 000 - 68 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Onela RH recherche un(e) Responsable d'Agence en CDI à Versailles. Après intégration, vous piloterez le développement et la performance de l'agence dans un secteur médico-social en forte croissance.

Vous dirigerez l'équipe administrative, assurerez le recrutement, l'optimisation des plannings et garantirez la qualité des prestations, en lien avec les partenaires et prescripteurs locaux. Vous assurerez le suivi des enquêtes de satisfaction et participerez activement à la démarche qualité et aux

Qualifications

Diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines.
Minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Bon relationnel et sens du service auprès d'un public fragile (personnes âgées et handicap).
Maîtrise du secteur médico-social et expérience en conduite de projets qualité et certification.

Responsabilités

Développement Commercial : développer l'activité de l'agence par l'entretien des partenariats et la prospection de prescripteurs et clients.
Management : Encadrer l'équipe administrative et développer les compétences (entretiens annuels, formations).
Gestion des Clients : Piloter la satisfaction client et le suivi qualité des prestations.
Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, optimiser les plannings, animer les équipes.
Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification et réaliser les plans d'action et audits internes.