Responsable d'agence H/F

O2 Care Services; Vendôme; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Téléphone

Ordinateur

Résumé du poste

SAP Expansion, réseau dynamique de 100 agences franchisées O2, cherche un/une Responsable d'Agence à Vendôme (41) en CDI. Poste central associant management et développement commercial, prise de poste immédiate.

Vous recruterez et aurez la responsabilité du centre de profit, avec un véhicule de service et les outils nécessaires. Vous animerez et accompagnerez les équipes, assurerez le planning et le suivi des performances, tout en garantissant satisfaction et fidélisation des clients.

Qualifications

• Expérience managériale confirmée avec développement commercial d'agence.
• Maîtrise des enjeux liés au pilotage d'un centre de profit et à la fidélisation des clients.

Responsabilités

• Développer l'activité de l'agence en animant un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux).
• Évaluer les besoins des futurs clients au domicile et proposer des prestations sur-mesure.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Recruter et animer votre équipe d'intervenants à domicile.
• Former, planifier et gérer les plannings et les absences, avec entretien annuel.
• Garantir les résultats du centre de profit et optimiser la performance.

Connaissances

Management d'équipe

Développement commercial

Pilotage centre de profit

Recrutement

Planification et organisation

Description du poste

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ?

Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ?

Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 !

Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons un/une Responsable d'Agence sur Vendôme (41), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Prise de poste : dès que possible.

Vos enjeux s'articuleront autour de 2 axes :

Développement commercial :

• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)
• Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

Management et Pilotage du centre de profit :

• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce que nous vous propose :

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Vendôme et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste ?

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pour vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.