Responsable d'agence H/F

DESTIA; Sarre-Union; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de performances

Voiture de service

Événements agence annuels

Formation complète

Job summary

DESTIA recherche un responsable d’agence chargé de piloter une équipe administrative et terrain afin d’assurer la qualité des services à domicile. Vous piloterez le développement du réseau de prescripteurs et veillerez à la satisfaction client en lien avec le responsable de secteur.

Vous bénéficiez d’un parcours de formation, d’autonomie dans votre quotidien, de primes de performance et d’avantages (voiture de service, événements annuels). Permis B et maîtrise informatique sont indispensables.

Qualifications

• Gestion d’équipe administrative et terrain
• Développement d’un réseau de prescripteurs
• Suivi de la bonne marche des interventions et de la satisfaction client
• Application des bonnes pratiques qualité

Responsibilities

• Gérer l’équipe administrative et sur le terrain
• Développer le réseau de prescripteurs
• Assurer le suivi des interventions et la satisfaction client
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques qualité

Skills

Management d'équipe

Réseau de prescripteurs

Satisfaction client

Education

BAC+3 à BAC+5 médico-social

Tools

Informatique

Job description

Le secteur du service à la personne vous passionne ? Vous êtes convaincu(e) que les aides à domicile sont les héro(ines)s d’aujourd’hui et de demain ?

Et si vous deveniez acteur de cet idéal ?

Véritable couteau suisse vous pilotez les activités de votre agence sur un périmètre vivant et mouvant.

Votre Quotidien Sera Rythmé Par

• Le management de votre équipe administrative et terrain
• Le développement d’un réseau de prescripteurs
• Le suivi, avec votre responsable de secteur, de la bonne marche des interventions à domicile et de la satisfaction client.
• L’application de nos bonnes pratiques qualité

A votre arrivée, vous suivrez un parcours de formation complet vous permettant d'avoir toutes les clés en main et préparer votre arrivée en agence en douceur.

Au programme : une réelle autonomie dans votre quotidien, des primes de performances, une voiture de service, des événements d’agence annuels, etc

Orienté(e) « terrain », vous avez le goût du challenge et aider les autres est une réelle vocation chez vous.

La maîtrise de l'outil informatique et la possession du permis B sont indispensables pour assurer sereinement vos futures missions.

De formation BAC + 3 à BAC+5 dans le domaine médico-social – type Master 2 Management des Établissements de Santé, vous bénéficiez au minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.

« Pour découvrir Destia en vidéo c’est par ici : https://youtu.be/OBfbgQ14vlY Au programme, découvrez nos métiers, nos valeurs et nos avantages ! »

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.