Responsable d'agence (H/F)

DESTIA; Saint-Germain-en-Laye; Sur place; EUR 58 000 - 74 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive + primes

Avantages

Résumé du poste

Destia recrute pour diriger une agence locale et porter les valeurs de l’entreprise: écoute, engagement, enthousiasme. Vous supervisez les responsables de secteur et le personnel, en assurant le pilotage financier et le développement commercial.

Vous assurez leadership, autonomie et conformité, avec des déplacements ponctuels et une orientation vers l’amélioration continue du service.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+3 à Bac+5 dans le secteur médico-social, commerce ou gestion.
• Expérience réussie en gestion d’agence, coordination de services ou poste similaire idéalement dans les services à la personne.
• Leadership, autonomie, sens des responsabilités et écoute.

Responsabilités

• Management d’équipe: animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif.
• Pilotage de l’activité: suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service.
• Développement commercial: prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l’agence.
• Gestion opérationnelle: organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes.
• Garant(e) de la qualité: respect des procédures internes et réglementation, traitement des réclamations.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Pilotage

Négociation commerciale

Planification

Formation

Bac+3 à Bac+5 diplôme

Description du poste

Vous avez le goût du challenge, du terrain et du management ? Rejoignez Destia, acteur national de référence dans les services à la personne, et prenez la direction de l’une de nos agences pour porter nos valeurs : écoute, engagement, enthousiasme.

Vos missions principales

• Management d’équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif
• Pilotage de l’activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service
• Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l’agence
• Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes
• Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations

Ce que nous vous offrons

• Une fonction stratégique au cœur d’une entreprise à impact social
• Un environnement bienveillant et stimulant
• Des outils performants pour piloter votre activité
• Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages

Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) dans le secteur médico-social, commerce ou gestion

Expérience réussie en gestion d’agence, coordination de services ou dans un poste similaire, idéalement dans les services à la personne

Leadership, autonomie, sens des responsabilités et de l’écoute

Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de planification

Permis B indispensable (déplacements ponctuels)

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.