RESPONSABLE D’AGENCE (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Paris; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche un responsable d’agence pour garantir la qualité des accompagnements à domicile et encadrer les équipes.

Vous pilotez l’organisation des interventions, suivez les indicateurs d’activité, planifiez les équipes et assurez la conformité des procédures.

Vous développez le réseau local de prescripteurs, assurez le démarrage des nouvelles interventions et représentez l’agence auprès des partenaires et du territoire.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+3 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur médico-social.
• Bonne connaissance du territoire et de ses acteurs, expérience en animation de réseaux de partenaires et en développement d’activité.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez fédérer les équipes, développer des collaborations durables et gérer les priorités.
• Vous souhaitez vous investir au sein d’un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile mixte aide et soins et contribuer à son développement.

Responsibilities

• Manager et accompagner les équipes : vous encadrez l’équipe administrative de l’agence et les intervenants à domicile.
• Animer les réunions, accompagner les collaborateurs, suivre les situations individuelles et veiller à maintenir une dynamique collective.
• Garantir la qualité des prestations : vous vous assurez que les interventions répondent aux besoins des bénéficiaires et de leurs familles.
• Piloter l’activité de l’agence : vous suivez les principaux indicateurs d’activité, la réalisation des heures, l’organisation des plannings et les équilibres économiques.
• Développer l’activité : vous développez un réseau local de prescripteurs et de partenaires, organisez des actions de prospection et suivez les nouvelles demandes.
• Recruter et fidéliser les équipes : vous participez activement au recrutement des intervenants, à leur intégration et à leur fidélisation.
• Animer votre réseau local : vous représentez l’agence auprès des partenaires et acteurs du territoire et contribuez à faire connaître ses services.

Skills

Excellent relationnel

Fédérer les équipes

Développer des collaborations durables

Gérer les priorités

Education

Bac+3 minimum dans le secteur médico-social

Job description

RESPONSABILITÉS :

Votre mission est de garantir la qualité de l’accompagnement des bénéficiaires, la bonne organisation des interventions à domicile et le management des équipes.

Au quotidien, vous pilotez votre agence autour de plusieurs responsabilités :

• Manager et accompagner les équipes : vous encadrez l’équipe administrative de l’agence et les intervenants à domicile. Vous animez les réunions, accompagnez les collaborateurs, suivez les situations individuelles et veillez à maintenir une dynamique collective.
• Garantir la qualité des prestations : vous vous assurez que les interventions répondent aux besoins des bénéficiaires et de leurs familles. Vous suivez les situations sensibles, traitez les réclamations et veillez au respect des procédures et des exigences réglementaires.
• Piloter l’activité de l’agence : vous suivez les principaux indicateurs d’activité, la réalisation des heures, l’organisation des plannings, la modulation du temps de travail et les équilibres économiques de l’agence. Vous identifiez les écarts et mettez en place les actions nécessaires.
• Développer l’activité : vous développez et entretenez un réseau local de prescripteurs et de partenaires, organisez des actions de prospection et suivez les nouvelles demandes, de la première prise de contact jusqu’à la mise en place des interventions.
• Recruter et fidéliser les équipes : avec l’appui des fonctions support, vous participez activement au recrutement des intervenants, à leur intégration et à leur fidélisation.
• Animer votre réseau local : vous représentez l’agence auprès des partenaires et acteurs du territoire et contribuez à faire connaître ses services.

Vous disposez d’une réelle autonomie dans l’organisation et le pilotage de votre agence, dans le cadre des orientations de l’entreprise.

Vous êtes accompagné(e) au quotidien par votre Directeur ou Directrice de zone, avec l’appui de la Direction régionale et des fonctions support du siège.

PROFIL RECHERCHÉ :

Titulaire d’un Bac+3 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie dans le secteur médico-social, idéalement dans les services à domicile.
Vous avez une bonne connaissance du territoire et de ses acteurs, ainsi qu’une expérience en animation de réseaux de partenaires et en développement d’activité.
Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez fédérer les équipes, développer des collaborations durables et gérer les priorités.
Vous souhaitez vous investir au sein d’un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile mixte aide et soins et contribuer à son développement.