Responsable d'Agence (H/F)

Bizzeo; Paris; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

Carte carburant

Carte affaires

Bonus annuel sur objectifs

Participation et intéressement

25 jours CP et 12 RTT

Résumé du poste

CEDEO recherche un manager de proximité pour piloter un centre de profit en BtoB et fédérer une équipe orientée résultats. Vous coordonnez les objectifs, réalisez les points hebdo avec le binôme commercial, conduisez les entretiens annuels et assurez la relation avec les grands comptes, tout en optimisant le chiffre d'affaires et la satisfaction client.

Ce CDI cadre à Paris offre une rémunération fixe adaptée, bonus sur objectifs, véhicule de fonction et avantages (carte affaire, participation

Qualifications

• Première expérience dans le management d’équipe et le commerce, idéalement en BtoB.
• Affinité pour les produits techniques (Sanitaire, Climatisation, Ventilation, Chauffage).
• Leadership inné permettant de manager avec bienveillance et diplomatie.
• Sens du collectif pour fédérer une vision commune.
• Goût du résultat et exigence pour la croissance du centre de profit et la satisfaction client.
• Rigueur et organisation structurée pour performer et atteindre les objectifs.
• Négociation avec clients et fournisseurs.
• À l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).

Responsabilités

• Manager l’équipe et développer les compétences et la polyvalence.
• Réaliser les points hebdo avec le binôme de commerciaux et encadrer les décisions.
• Effectuer les entretiens de mi-année et annuels de l’ensemble de l’équipe.
• Animer des réunions et suivre les devis, promos et ventes additionnelles.
• Garantir la sécurité et l’environnement de travail.
• Conduire le pilotage du centre de profit et la rentabilité du site.

Connaissances

Management d’équipe

Commerce BtoB

Leadership

Négociation client

CRM

Excel

Organisation

Outils

CRM

Excel

Description du poste

Dynamique et orienté résultat, vous recherchez un métier de challenge et de terrain qui vous permet de développer la part de marché de votre agence tout en fédérant votre équipe ? Rejoignez l’aventure CEDEO !

Centré sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et les objectifs de votre centre de profit dans le respect des orientations stratégiques fixées par votre directeur de zone / secteur.

Comment ?

Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence :

• Déployer les projets de développement de l’activité
• Orienter l’action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client
• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux
• Optimiser le mix-produits sur le point de vente et promouvoir l’offre de service auprès des clients et de votre équipe
• Collaborer avec les services grands comptes et logistique pour développer la performance Grands Comptes et Chantiers

Vous êtes un manager de proximité :

• Accompagner et manager, en développant les compétences et la polyvalence de votre équipe
• Réaliser les points hebdo avec votre binôme de commerciaux (itinérant et sédentaire), en donnant du sens à vos orientations et décisions.
• Effectuer les entretiens de mi-année et annuels de l’ensemble de l’équipe.
• Tenir un flash meeting régulier avec le commercial sédentaire et le libre-service : voix du client, relance des devis, suivi des promos, ventes additionnelles
• Animer une réunion mensuelle portant sur l’activité de l’agence
• Être garant des valeurs du groupe, renforcer la cohésion d’équipe et veiller à un environnement de travail bienveillant.
• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de votre équipe.

Vous êtes le gestionnaire du centre de profit (stock – rentabilité – organisation)

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site
• Assurer le suivi et le contrôle de la préfacturation, les livraisons, les réservés, les pénalisants et les coûts
• Garantir un taux de satisfaction client de qualité
• Veiller à la bonne gestion du libre-service et à l’attractivité du site (stock, zonage, réassort, inventaires tournants, commandes)
• Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro Sécurité

Compétences et qualifications

• Vous avez une première expérience dans le management d’équipe, le commerce et idéalement en BtoB
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Sanitaire, Climatisation, Ventilation, Chauffage).
• Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
• Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d’une vision commune et partagée
• Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients
• Une rigueur et une organisation structurée pour performer et atteindre vos objectifs
• Vous faites preuve de ténacité dans la négociation avec vos clients et fournisseurs
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).

Le plus ?

Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Les conditions du poste :

• CDI temps plein (statut cadre)
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Bonus annuel sur objectifs, participation, intéressement
• Un véhicule de fonction + carte carburant
• Une carte affaire, pour ne pas avoir à avancer vos frais professionnels