Chef d'agence H/F

Bizzeo; Ribérac; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

POINT P recherche un manager opérationnel pour piloter le développement de l’activité et fédérer une équipe commerciale engagée. Vous serez l’ambassadeur de l’agence, garantissez la rentabilité et la satisfaction client tout en renforçant les compétences de votre équipe.

Vous assurerez les visites clients, accompagnerez les commerciaux et veillerez à l’efficacité des opérations et au respect des procédures. L’expérience en BtoB et la maîtrise des outils informatiques sont des atouts.

Qualifications

• Vous avez une première expérience dans le management d’équipe, le commerce et idéalement en BtoB.
• Votre leadership est inné et vous fédérez une équipe autour d’une vision commune.
• Vous avez un sens du collectif et cherchez la croissance du centre de profit.
• Vous faites preuve de rigueur et d’organisation structurée pour atteindre vos objectifs.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les process commerciaux.
• Vous montrez une capacité à négocier avec clients et fournisseurs.
• Une expérience B2B et/ou négoce est un plus.

Responsabilités

• Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence et déployez les projets de développement de l’activité.
• Vous orientez l’action du binôme commercial vers clients et prospects pour optimiser la pyramide client.
• Vous êtes référent chez les principaux clients et réalisez des visites avec les commerciaux.
• Vous optimisez le mix-produits et promouvez l’offre de service auprès des clients et de l’équipe.
• Vous accompagnez et managez votre équipe en développant ses compétences et polyvalence.
• Vous Realisez les points hebdo et les entretiens annuels de l’équipe.
• Vous animez des réunions et assurez la sécurité et l’environnement de travail.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Négociation

Organisation

Informatique

Description du poste

Dynamique et orienté résultat, vous recherchez un métier de challenge et de terrain qui vous permet de développer la part de marché de votre agence tout en fédérant votre équipe ? Rejoignez l’aventure POINT P !

Centré sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et les objectifs de votre agence dans le respect des orientations stratégiques fixées par votre directeur de site.

Comment ?

Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence :

• Déployer les projets de développement de l’activité
• Orienter l’action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client
• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux
• Optimiser le mix-produits sur le point de vente et promouvoir l’offre de service auprès des clients et de votre équipe

Vous êtes un manager de proximité :

• Accompagner et manager, en développant les compétences et la polyvalence de votre équipe
• Réaliser les points hebdo avec votre binôme de commerciaux (itinérant et sédentaire), en donnant du sens à vos orientations et décisions.
• Effectuer les entretiens de mi-année et annuels de l’ensemble de l’équipe.
• Tenir un flash meeting régulier avec le commercial sédentaire et le libre-service : voix du client, relance des devis, suivi des promos, ventes additionnelles
• Animer une réunion mensuelle portant sur l’activité de l’agence
• Être garant des valeurs du groupe, renforcer la cohésion d’équipe et veiller à un environnement de travail bienveillant.
• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de votre équipe.

Vous êtes responsable de la gestion du centre de profit (stocks, rentabilité et organisation) :

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site
• Assurer le suivi et le contrôle de la préfacturation, les livraisons, les réservés, les pénalisants et les coûts
• Garantir un taux de satisfaction client de qualité
• Veiller à la bonne gestion du libre-service et à l’attractivité du site (stock, zonage, réassort, inventaires tournants, commandes)
• Manager au quotidien la Sécurité

• Vous avez une première expérience dans le management d’équipe, le commerce et idéalement en BtoB
• Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
• Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d’une vision commune et partagée
• Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients
• Une rigueur et une organisation structurée pour performer et atteindre vos objectifs
• Vous faites preuve de ténacité dans la négociation avec vos clients et fournisseurs
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.