Responsable d'Agence (H/F)

CEDEO - SGDB France; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan d’Epargne Groupe

Participation / Intéressement

Mutuelle santé

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte carburant

Voiture de fonction

Job summary

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, recherche un Manager de Proximité à Paris 15 pour piloter le centre de profit de l’agence et développer la part de marché locale, tout en fédérant votre équipe autour des objectifs stratégiques.

Vous gérez une équipe commerciale (itinérant et sédentaire), réalisez les entretiens annuels, animez les réunions et assurez la satisfaction client, le respect des budgets et la rentabilité du site.

Qualifications

• Première expérience en management d’équipe et commerce, idéalement BtoB.
• Capacité à négocier et à fédérer une équipe autour d’objectifs.
• Maîtrise des outils CRM et Excel requis.

Responsibilities

• Déployer les projets de développement de l’activité et optimiser la pyramide client.
• Manager et développer les compétences de l’équipe commerciale.
• Réaliser les entretiens annuels et former l’équipe.
• Animer les réunions et piloter la performance de l’agence.
• Garantir la satisfaction client et la rentabilité du centre de profit.
• Collaborer avec les services grands comptes et logistique.

Skills

Management d'équipe

Négociation

Leadership

Commerce BtoB

Relation client

Tools

CRM

Excel

Outils de vente

Job description

Pourquoi a-t-on besoin de vous ?

Dynamique et orienté résultat, vous recherchez un métier de challenge et de terrain qui vous permet de développer la part de marché de votre agence tout en fédérant votre équipe ? Rejoignez l’aventure CEDEO ! Centré sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et les objectifs de votre centre de profit dans le respect des orientations stratégiques fixées par votre directeur de zone / secteur.

Comment ?

Vous êtes l’ambassadeur commercial de l’agence :

• Déployer les projets de développement de l’activité
• Orienter l’action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client
• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux
• Optimiser le mix-produits sur le point de vente et promouvoir l’offre de service auprès des clients et de votre équipe
• Collaborer avec les services grands comptes et logistique pour développer la performance Grands Comptes et Chantiers

Vous Êtes Un Manager De Proximité

• Accompagner et manager, en développant les compétences et la polyvalence de votre équipe
• Réaliser les points hebdo avec votre binôme de commerciaux (itinérant et sédentaire), en donnant du sens à vos orientations et décisions.
• Effectuer les entretiens de mi-année et annuels de l’ensemble de l’équipe.
• Tenir un flash meeting régulier avec le commercial sédentaire et le libre-service : voix du client, relance des devis, suivi des promos, ventes additionnelles
• Animer une réunion mensuelle portant sur l’activité de l’agence
• Être garant des valeurs du groupe, renforcer la cohésion d’équipe et veiller à un environnement de travail bienveillant.
• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de votre équipe.

Vous êtes les gestionnaire du centre de profit ( stock – rentabilité – organisation)

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site
• Assurer le suivi et le contrôle de la préfacturation, les livraisons, les réservés, les pénalisants et les coûts
• Garantir un taux de satisfaction client de qualité
• Veiller à la bonne gestion du libre-service et à l’attractivité du site (stock, zonage, réassort, inventaires tournants, commandes)
• Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro Sécurité

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Vous avez une première expérience dans le management d’équipe, le commerce et idéalement en BtoB
• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Sanitaire, Climatisation, Ventilation, Chauffage).
• Vous avez un leadership inné qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et diplomatie
• Vous avez un sens du collectif sans faille pour fédérer votre équipe autour d’une vision commune et partagée
• Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients
• Une rigueur et une organisation structurée pour performer et atteindre vos objectifs
• Vous faites preuve de ténacité dans la négociation avec vos clients et fournisseurs
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel).

Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et/ou dans le négoce.

Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO ?

Chez CEDEO, 100% de nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation. Vous aussi, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration sur mesure incluant, une découverte des métiers, des formations techniques et commerciales.

Les opportunités d'évolution sont à portée de main : que ce soit au sein de notre enseigne ou au sein du groupe Saint-Gobain. Grace à un plan de développement individuel, nous vous accompagnons dans vos souhaits d’évolution professionnels et géographiques.

Une entreprise en perpétuel développement, qui se distingue par son statut d'enseigne spécialiste.

Une entreprise unique et inclusive avec des valeurs fortes. La solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et la bonne ambiance sont les fondamentaux de notre réussite.

Les Conditions Du Poste

• CDI temps plein (statut cadre)
• 25 jours de CP et 12 jours de RTT
• Une rémunération fixe adaptée à votre profil
• Bonus annuel sur objectifs, participation, intéressement
• Un véhicule de fonction + carte carburant
• Une carte affaire, pour ne pas avoir à avancer vos frais professionnels

On vous en dit plus sur nous

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau, nous permet d’être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c’est également, 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation des projets de salle de bain.

CEDEO s’appuie sur son spécialiste DISPART, pour proposer à ses clients une large gamme de pièces détachées pour chauffage, chaudière, chauffe-eau & radiateur électrique.

Notre métier ?

Nous concevons et commercialisation des produits et services d’installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ?

Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.

Vos avantages en nous rejoignant

• Plan d’Epargne Groupe
• Participation et/ou intéressement
• Primes mensuelles et/ou trimestrielles (selon métiers)
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets restaurant, subvention restaurant d’entreprise ou panier repas
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

Une équipe prête à vous accueillir

Au sein de votre agence de rattachement, située à Paris 15 et d'un Satellite. Vous serez chaleureusement accueilli par votre future équipe composée de 9 collaborateurs.

Les étapes pour nous rejoindre

• Un premier échange téléphonique puis entretien visio avec un(e) recruteur/euse Saint-Gobain
• Dans un second temps, un échange physique avec votre futur manager
• Puis, un dernier rendez-vous avec un(e) Responsable RH en visio ou en physique