Responsable d'agence (H/F)

VITALLIANCE; Nîmes; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de fonction

Téléphone et ordinateur portable

Mutuelle

Primes trimestrielles

Résumé du poste

Vitalliance à Nîmes recrute un Responsable d'agence (H/F) pour piloter l'équipe locale, assurer la coordination et le développement de l'agence, dans le cadre d'un centre de profit.

Vous supervisez la relation client, animez le réseau de prescripteurs, et garantissez le respect des procédures; poste en CDI, rémunération fixe entre 2 500 et 3 000 euros bruts mensuels, plus primes.

Qualifications

• Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe.
• Gestion d'un centre de profit ou d'une activité similaire.
• Diplômé(e) d'un Bac +3, obligation pour le secteur.

Responsabilités

• Relation Clients: assurer la qualité des services rendus et suivre les chargés de clientèle.
• Commercial: développer et animer le réseau de prescripteurs et suivre les demandes et devis avec le call center.
• Management: organiser et coordonner le travail des chargés de clientèle et garantir le respect des procédures.
• Garantir la satisfaction client et accompagner les chargés de clientèle sur les missions complexes.
• Gérer le centre de profit: suivi de la marge brute, annualisation du temps et reporting au directeur régional.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Orientation client

Négociation commerciale

Formation

Bac+3

Description du poste

Offre n° 6507392
Responsable d'agence (H/F)

RESPONSABILITÉS

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).

• Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle
• Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
• Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion.
• Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes.
• Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional...).

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil :

• Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce. Une expérience commerciale serait un plus.
• Diplômé(e) d'un Bac +3,condition obligatoire afin d'être recruté(e) dans notre secteur d'activité
• Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ... ce job est fait pour vous!

Pourquoi nous rejoindre ?

• une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance
• Une rémunération attractive ( fixe 2500 à 3000 euros bruts mensuels selon le profil + primes trimestrielles)
• Une voiture de fonction 5 places avec carte essence
• Un téléphone et un ordinateur portable
• Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500€ bruts/an)
• Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner
• De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

• Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement ( 40 ouvertures d'agences prévues ),nous recherchons de nouveaux talents pour relever le défi d'une année 2026 riche !Nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre agence de Nîmes.